Broadcom、CA、Symantec および VMware 製品のライセンスキーをダウンロードする
Article ID: 228197
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Products
Issue/Introduction
Broadcom、CA 、Symantec および VMware のソフトウェアとライセンスをダウンロードする方法を知りたい。
- CA および Symantec のライセンスはどこにあるか
- シマンテックライセンスファイル（SLF）
- ブルーコートライセンスファイル（BCL）
- CA ライセンスファイル、LMP、ALP、オンプレミス製品など
- メインフレーム EKG ライセンスファイル
- VMware ライセンスキーのアップグレードとダウングレード
Resolution
Broadcom サポートポータルにライセンスキーがあります。有効なサイト ID で認証されると、製品をダウンロードして、新しいライセンスキーを生成できます。
重要：始める前に
ライセンスキーを生じして、ダウンロードする前に、有効なサイト ID を取得し、アカウントをアップグレードする必要があります。
ライセンスキーにアクセスするには
有効なサイト ID を使用して、次の手順に従ってライセンスキーを生成し、[My Entitlements] ページからダウンロードします。
- Broadcom サポートポータルにログインします。
-
適切な製品部門を選択します。
- Mainframe Software
- Enterprise Software
- Cyber Security Software
- Payment Security Software
- VMware Cloud Foundation
- Tanzu
- Application Networking and Security
- Software Defined Edge
- Brocade Storage Networking
- Semiconductors
- [My Entitlements] タイルをクリックします。
- 検索ボックスで、製品名、シリアル番号（シマンテック）、サイト ID、またはキーワードで検索します。または、権利のある製品については、サイト名、サイト ID、またはドロップダウンを展開します。
- ライセンスページを参照するには [Entitlements Details] をクリックします。
契約ステータス、開始日、および終了日に加えて、次のオプションがあります。
・契約内容
・ダウンロード: ソフトウェアのダウンロードについては、ダウンロードアイコンをクリックしてください。 詳細については Broadcom 製品とソフトウェアのダウンロード を参照してください。
・ライセンス: ライセンスキーとアプライアンス管理については [Licenses] アイコンをクリックします。
・ケース - 製品 / ライセンスのケースを作成します。Broadcom サポートポータルでケースを作成および管理する方法 を参照してください。 - [Licenses] アイコンをクリックします。
- [Active Keys] - [Action] でダウンロードアイコンをクリックします。 選択した製品に応じてキーがダウンロードまたは生成されます。
CA 製品ライセンス
CA 製品の場合、ライセンスセクションには次のいずれかのオプションが表示されます。
- ライセンスのダウンロード: マシンの詳細が不要な製品用。
- マシンの詳細を入力: ライセンスファイルを生成するためにマシンの詳細が必要な製品の場合。
- キーは不要: 最新リリースがキーレスである製品の場合。
- ケース番号: 手動キーが生成され、契約の配送担当者に電子メールで送信された製品の場合。
注：エンタイトルメントの非アクティブ/期限切れのレコードがある場合、エンタイトルメントレコードは複数行に拡張される場合があります。日付とステータスは、アクティブなレコードを示します。
Symantec の製品ライセンス
Symantec Endpoint Protection、Data Loss Prevention などのシマンテック製品 (Symantec License File (SLF) を使用する製品を含む) については、次を参照してください。
- Symantec Endpoint Protection ライセンシング
- Symantec Endpoint Protection 製品ライセンスのアクティベーションと輸入について
- Managing Data Loss Prevention Product Licenses
- レガシー Symantec 製品：既存のライセンスキーをダウンロードできます。新規ライセンスキーは生成できません。
- 古い Symantec 製品：古い Symantec 製品のライセンスキーは使用可能ではないかもしれません。まだ製品がサポートされている場合はカスタマーサポートに連絡してください。
- Symantec ネットワークプロテクション製品：ダウンロードライセンス、ソフトウェアアドオン、スワップ、アップグレード、資格情報など、MySymantec の同じタブが Broadcom ポータルに複製されました。
VMwareライセンス
以下をご覧ください。
SaaS 製品ライセンス
Saas 製品がプロビジョニングされると、Broadcom は必要なリンクとライセンス情報を記載した別の電子メールを送信します。
サポートポータルでライセンスが見つからない
Broadcom ポータルでライセンスを見つからない場合、Unable to find/view licenses/Products under My Entitlements for Broadcom, CA, or Symantec products を参照してください。
期限切れのライセンスキーを更新する
新しいライセンスを更新、延長、または購入するには、Purchase or renew licenses and subscriptions for Broadcom products (including sep-sub-1-99) を参照してください。
Additional Information
ライセンスについてサポートが必要な場合は、サポートポータルでライブチャットを開始して Broadcom カスタマーケアに連絡するか、新しいケースを作成してください。
English Version : Download license keys for Broadcom, CA, Symantec, and VMware products
カスタマーケアに連絡する方法：コンタクトサポート
この文書は、「サポート付き Symantec Endpoint Protection 14 サブスクリプションライセンス」や次のようなものを含む、さまざまなライセンスまたはサブスクリプションに役立ちます。
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