Broadcom サポートポータルとコミュニティにアカウントを登録する
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Broadcom サポートポータルとコミュニティにアカウントを登録する

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Article ID: 226420

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Support Portal Licensing-CA Licensing - Symantec Products VMware Support Portal & Access Issues

Issue/Introduction

本文書では、Broadcom サポートポータルにアクセスするための新しいベーシックユーザーアカウントの登録方法について説明します。

ベーシックユーザーアカウントは、Broadcom サポートポータルやコミュニティへの一般的なアクセスを提供しますが、Site ID でアカウントをアップグレードするまでは、ケース管理、ダウンロード、ライセンスなどの追加機能にはアクセスできません。

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重要: 事前に承認された電子メール ドメインと会社の関連付けを持つエンド ユーザー (BSN および Semiconductor エンド ユーザーなど) には会社属性が表示され、サポート サイト ID を必要とせずにプロファイルをエンタープライズ プロファイルに自動的にアップグレードできます (以下の手順 6 を参照)。

BSG (Broadcom ソフトウェア グループ) の場合、2024 年 8 月 29 日より有効 特定のサイト ID にユーザーが登録されていない場合、このサイト ID への最初のサイト アクセス要求が承認されると、要求者に「User Administrator」および「Product Administrator」の役割も自動的に付与されます。

Resolution

ベーシックユーザーアカウントを作成するには、以下の手順に従ってください。

1. Broadcom サポートポータル にアクセスします。

2. 右上にある [Register] をクリックします。

3. メールアドレスとキャプチャを入力して [Next] をクリックします。

**【ご注意】:登録メールアドレスにつきましては 以下の点にご注意ください**

セキュリティ リスクおよび Broadcom サポート ポータルの利用規約違反の観点より、グループチームメールアドレスPDLDLメーリングリスト非企業メール (Gmail, Yahoo など) 等を使うことはできません。
その代わりに個人的なメールアドレスをポータルで登録してください。(: [email protected]
(一つのサイトIDには複数のユーザーを登録することができます。)

 

4. 認証コード (Verification Code) がメールアドレスに送信されます。

5. 認証コードを入力し [Verify & Continue] をクリックします。

6. 基本情報を入力し利用規約に同意して、[Create Account] をクリックします。

パスワード要件:

      • 8 文字以上
      • 英字小文字
      • 英字大文字
      • 数字
      • 記号
      • ユーザー名の一部をパスワードに使用することは出来ません

: 事前に承認された電子メール ドメインと会社の関連付けを持つエンド ユーザー (BSN および Semiconductor エンド ユーザーなど) には、会社の属性が表示され、プロファイルをエンタープライズ プロファイルに自動的にアップグレードできるようになります。

 

7. プロファイルが作成され、正常に登録されます。

ベーシックユーザーアカウントの登録プロセスが完了したら、[Yes, I want to build my profile] を参照して、ケース管理、製品ダウンロード、ライセンス情報などの機能に完全にアクセスできるようにします。

 

Additional Information

次の問題については、この記事の手順に従ってください。

アクティベーション失敗

  • Broadcom アカウントのアクティベーションに失敗しました

アクティベーション リンクの期限切れ

  • Broadcom アカウントのアクティベーション リンクの期限切れ
  • 提供されたリンクを使用してアクティベートできません
  • Broadcom アカウント リンクは既に使用されています
  • 以前使用されたか期限切れのアカウント回復リンク

 VMware アクティベーション

  • VMware ユーザー向けの Broadcom アカウント アクティベーション

一般的なアクティベーション

  • Broadcom アカウントをアクティベートする方法

メール リンクの問題

  • Broadcom アカウントのアクティベーションの期限切れメール リンクからのエラー
  • VMware 買収後のメール リンクからのアクティベーション エラー

 

English Version : Register for an account on the Broadcom Support Portal and Communities

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