SRMライセンスキーを適用する際に、ライセンス キーが無効ですのエラーが発生しました - VMware Site Recovery Manager
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SRMライセンスキーを適用する際に、ライセンス キーが無効ですのエラーが発生しました - VMware Site Recovery Manager

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Article ID: 459267

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VMware Live Recovery VMware Cloud Director Availability - Disaster Recovery 4.x

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「Invalid license key error when applying the SRM license key - VMware Site Recovery Manager」の日本語訳です。
記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

2026年4月20日以降に生成されたライセンスキーを適用した際に「ライセンス キーが無効です」のエラーが発生するお客様は、以下のSKUにおける既知の検証上の不具合の影響を受けています。

  1. VMware Live Site Recovery (VLSR) (VLR SKU: VCF-VLR-PVM を通じて販売)

  2. VMware Cloud Director Availability (VCDA) (VLR SKU: VCF-VLR-PVM or ACC SKU:VCF-CYB-CMP-VCDA を通じて販売)

  3. VMware Site Recovery Manager (スタンドアロン版SRMは、SRM SKU: VCF-SRM を通じて販売)

この問題は、VMware Live Recovery (VLR)、VMware Site Recovery Manager (SRM)、およびVMware Cloud Director Availability (VCDA)の各SKUに影響します。この記事では、このライセンス認識エラーを解決するために必要な手順を説明します。

Environment

  • VMware Live Site Recovery 9.0, 9.0.1, 9.0.2, 9.0.2.1, 9.0.2.2 and 9.0.2.3
  • VMware Live Recovery 9.0.3, 9.0.4 and 9.0.5
  • VMware Protection and Recovery 9.1.0.0
  • VMware Cloud Director Availability 4.7.4

Cause

Term based data protection license incorrectly generated key へ対処するための変更が加えられた結果、旧バージョンのソフトウェアでは認識されないライセンスキー形式になっております。これらのバージョンの検証ロジックは、更新されたライセンス構造を正しく解析できず、「ライセンス キーが無効です」のエラーが発生します。

Resolution

この問題を解決するには、ライセンス検証ライブラリが更新されたバージョンにアプライアンスをアップグレードする必要があります。

  1. vLSR/SRMの場合：
    • バージョン9.0.1～9.0.2.3を使用している場合は、9.0.2.4以降にアップグレードします。
    • バージョン9.0.3、9.0.4、または9.0.5を使用している場合は、9.0.5.1以降にアップグレードします。

  2. vCDAの場合：
    • バージョン4.7.4を、4.7.5以降にアップグレードします。

  3. Protection & Recoveryの場合：
    • バージョン9.1.0.0を、9.1.0.0100以降にアップグレードします。

注： このアップグレードは、製品が新しいライセンス定義を正しく認識するために必須です。アップグレード後も問題が解決しない場合は、Broadcomサポートポータルで "分割" と "結合" 操作を実行して、ライセンスメタデータを更新します。

Additional Information

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