NSX Compute Managerの「接続ステータス」が「無効な認証情報が提供されたか、拡張機能が無効です」というエラーでダウンしています。
Article ID: 437003
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Issue/Introduction
免責事項：これは英文の記事「NSX Compute Manager 'Connection Status' Down with error "Invalid credentials provided or extensions not valid"」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。
- NSX の Compute Manager の「接続ステータス」に「Down」と表示されます。
- NSX Manager UI で Compute Manager の「Down」ステータスを解決しようとすると、次のエラーが発生する場合があります。
エラー: Invalid credentials provided or extensions not valid for compute manager with "ID"
Environment
VMware NSX-T Data Center
VMware NSX
Cause
このエラーは通常、Compute Manager (vCenter) に保存されている認証情報が間違っているか期限切れであるか、または必要な拡張機能/サムプリントが正しく登録されていないことを示しています。
これはvCenter Serverの証明書の交換後、または[email protected]のパスワードの更新後によく発生します。
Resolution
この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
NSX Manager UI で、[システム] > [ファブリック] > [コンピュートマネージャ]に移動します。
「Down」と表示されている影響を受けているコンピューティングマネージャを特定します。
エラーの詳細を開くには、「ステータス」列の「Down」をクリックしてください。
「解決」をクリックします。vCenterの認証情報を再入力するよう求められます。
更新された[email protected] の認証情報を入力してください。
「保存」をクリックしてください。
接続が正常に再確立されると、ステータスが更新され、Compute Managerは「稼働中」状態に戻ります。
問題が解決しない場合は、以下を確認してください。
管理者アカウントにvCenterで必要な権限が付与されていることを確認してください。詳細については、管理ガイド「Add a Compute Manager」を参照してください。
NSX ManagerとvCenter間のネットワーク接続を検証し、[ホーム] > [アラーム]で証明書関連の警告がないか確認してください。
- 必要なポートがすべて開いていることを確認してください。詳細については、VMware Ports and Protocolsを参照してください。
Additional Information
この件に関してBroadcomのサポートにお問い合わせいただく場合は、以下の情報をご提供ください。
- NSX Manager サポートバンドル。
- 調査に関連する、NSX GUIまたはコマンドラインで表示されたエラーメッセージのテキスト。
Broadcomのサポートを受けて、オフラインレビュー用のログバンドルを処理する方法：
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