Broadcom 製品とソリューションのダウンロード

Products

Global Customer Assistance Support Portal

Issue/Introduction

Broadcomメインフレーム、アジャイルオペレーション、サイバーセキュリティソフトウェア部門向けの製品とソリューションをダウンロードする方法を学びます。

注意: 製品またはソリューションをダウンロードするには、Broadcom サポートポータルの登録ユーザーである必要があります。また、ダウンロードする製品とソリューションのサポートサイト ID と有効な契約も必要です。サポートサポート ID を紐付ける方法が不明な場合は、以下の URL リンクに記載の手順に従ってください。

Resolution

- ソリューション番号によるソリューションの検索
- 製品名によるソリューションの検索
- オペレーティングシステムによるソリューションの検索
- メインフレームキーワードを使用したソリューションを検索
- 日付オプションを使用したソリューション検索結果の制限
サードパーティアプリケーションによる FTP ダウンロード

製品のダウンロード

製品をダウンロードするには:

1. Broadcom サポートポータルで適切なダウンロードセンターを選択します。

メインフレームソフトウェア
アジャイルオペレーション
サイバーセキュリティソフトウェア

注：Enterprise SoftwareはAgile Operation Softwareに名前が変更され、Symantec Enterprise SecurityはCyber Security Softwareに名前が変更されました。

2. プロンプトが表示されたら、ログインします。My Downloads には、サイト ID に関連付けられている製品が表示されます。

3. 製品名を検索するか、リストから製品を選択します。

製品名の検索

4. サイトIDで希望する製品を選択すると、その製品のコンポーネントのリストが表示されます。

5. また、[Search]オプションで特定のコンポーネントを検索することもできます。

6. [English Only]チェックボックスをオフにして、他の言語の製品コンポーネントをダウンロードすることもできます（利用可能な場合）。

7. 希望するコンポーネントの下にあるドロップダウン矢印を選択すると、最新のリリースおよびサービスパッケージが表示されます。

8. コンポーネントの要件に従って、リリースパッケージとサービスパッケージを選択します。

9. 必要なリリースまたはサービスパックを選択すると、コンポーネントの.Zip / .tar /.exeファイルのリストが表示されます。

10. ドロップダウンボックスで、いつでも要件のコンポーネントリリースまたはサービスパッケージを変更できます。

11. HTTPまたはFTPオプションを使用してファイルを直接ダウンロードするか、ファイルの束またはバンドルを選択してダウンロードマネージャーに移動することができます。

12. [ダウンロード]チェックボックスを選択すると、ダウンロードマネージャーが自動的に更新されます。

13. [ダウンロードマネージャー]アイコンに移動し、[Start Download]を選択して直接ダウンロードするか、ポータルからダウンロードできるHttpまたはFTPオプションのいずれかを使用します。

14. いつでも、選択した製品/コンポーネントを破棄したい場合は、削除アイコンを選択して続行するか、最初からやり直すことができます。

15. ブラウザ経由のHTTPまたはFTP方式のいずれかを使用してソフトウェアをダウンロードします。

注：メインフレーム製品については、FTP download instructions を参照してください。

Symantecのバンドルをダウンロードする

Symantec（Cyber Security Division）には、Protection Suite Enterprise Edition、EndpointEncryptionなどのバンドル製品が少なくなっています。したがって、これらの各バンドルで利用可能なソフトウェアをダウンロードするには、特定の各製品のバージョンを選択する必要があります。

Download Symantec Enterprise Security software を参照してください。

ソリューションのダウンロード

ソリューションは、マイダウンロードセンターの[ソリューション]タブから入手できます。

問題が発生して適切な解決策を見つけた場合、またはサポートによって推奨されている場合は、解決するPTFをダウンロードしてください。

完全な修正パッケージを作成できるため、PTFパッケージを選択することを強くお勧めします。具体的には、選択したPTFと、それに関連する前提条件、相互前提条件、および必要に応じて必要なPTFを含むものです。パッケージ化されたPTFまたはパッケージ化されていないPTFのいずれかをダウンロードできます。

Broadcomソリューションをダウンロードするには：

1.Broadcomサポートポータルで適切なダウンロードセンターを選択します。

メインフレームソフトウェア
アジャイルオペレーション
サイバーセキュリティソフトウェア

2. プロンプトが表示されたら、ログインします。マイダウンロードセンターには、サイトIDに関連付けられている製品が表示されます。

3. 製品名を検索するか、リストから製品を選択します。
4. [Solution Download]タブをクリックします。
5 .[Products]列（左側）で、適切な製品コンポーネントと適切なリリース（最新または古い）を選択します。

6. 次のいずれかの方法で製品をダウンロードします。

ダウンロードマネージャー : ダウンロードマネージャーは、複数のファイルをダウンロードするために使用されます。
ダウンロード : 選択したファイルをすぐにダウンロードします。
FTP : FTP経由でダウンロードする詳細を取得します。

7. ソリューション番号、CARSレベル、オペレーティングシステム、製品名、およびメインフレームキーワードで検索します。日付別にソリューションカートを作成することもできます。詳細については、以下「ソリューション検索のヒント」のを参照してください。

注：z / OS製品の場合、SMP / E受信注文を使用して、PTFおよびHOLDDATAの要求をリモート・サーバーに送信することをお勧めします。パッケージはメインフレームシステムに自動的にダウンロードされます。 Configure SMP/E CA Internet Service Retrievalを参照してください。

ソリューション検索のヒント

ダウンロード管理センターでは、次の例に示すように、ソリューション番号、製品名、オペレーティングシステムなどによるソリューションの迅速な検索とフィルタリングが可能です。次の検索オプションを使用して、ダウンロードする1つまたは複数のソリューションを見つけます。

z / OS製品の場合、SMP/E Receive Order を使用して、PTFおよびHOLDDATAの要求をリモート・サーバーに送信することをお勧めします。パッケージはメインフレームシステムに自動的にダウンロードされ、そこで必要なメンテナンスを適用できます。

ソリューション番号によるソリューションの検索

ソリューションをすばやく見つけるには、ソリューションIDを使用してKnowledge Baseを検索します。

製品を選択して[Solution Download]タブをクリックした後、ソリューション番号でマイダウンロードセンターを検索することもできます。

ソリューションのハイパーリンクを選択してから、ダウンロードオプション（ダウンロードマネージャー、HTTP、またはFTP）を選択します。

製品名によるソリューションの検索

製品名でソリューションを検索するには、製品名を入力して[検索]をクリックします。このオプションは、ソリューションリストに複数の製品のソリューションが含まれている場合に役立ちます。

たとえば、IMS Toolsソリューション・リストには、CA Database Management Solutions for IMS for z / OSのすべての製品のソリューションが含まれています。ソリューションリストをデータベースオーガナイザーのソリューションのみに制限するには、データベースオーガナイザーを指定して[SEARCH]を選択します。

オペレーティングシステムによるソリューションの検索

[マイダウンロード]の検索結果を特定のオペレーティングシステムのソリューションに制限するには、オペレーティングシステムを入力し、[SEARCH]をクリックします。

メインフレームキーワードを使用したソリューションを検索

メインフレームソフトウェアの場合、マイダウンロードセンターのソリューションリストから次のキーワードを使用して、SMP / EPTFソリューションをすばやく見つけます。

CARyymm : 特定のCA推奨サービスレベルを検索します。たとえば、CAR2102です。
HIPER : HIPERとしてマークされているPTFを検索します。
PRP : エラーのあるPTFを解決するPTFを検索します。
SPE : 新しい機能を含むソリューションを見つけます。
PEPTF : エラーが発生したSMP / Eソリューションを検索します。
PTFSQL : PTFソリューションのみを表示します。
z / OS : z / OSのオペレーティングシステムを備えたディスプレイソリューション。

たとえば、CAR1910と入力して、製品のこのCA推奨サービスレベルレポートにソリューションを表示します。

日付オプションを使用したソリューション検索結果の制限

1. 必要な製品を選択し、検索フィルターを使用して解決策を見つけます。最後のソリューションが適用されてからの日付を指定し、[検索]をクリックします。
2. [Download Selected]を選択するか、ダウンロードマネージャーにソリューションを個別に追加します。

3. [すべて]を選択すると、ダウンロードマネージャーには、選択した日付以降に利用可能なすべてのソリューションが含まれます。すべてのソリューションを選択したら、上記のようにツールバーの[ダウンロードマネージャー]を選択します。

4. パッケージに含まれているソリューションリストが表示されます。

注：メインフレーム製品の場合、チェーンバックする日付を指定して、依存ソリューションを含むPTFパッケージを完成させるように求められます。このオプションにより、必要な前提条件および相互必要条件のソリューションがパッケージで提供されます。

重要！ 完全なチェーンの構築が利用できない場合は、インストールが失敗する可能性があるため、カートからソリューションを削除しないでください。削除を使用して、不要であることがわかっているソリューションのみを削除してください。

ソリューションカートからメインフレームに直接zipファイルをダウンロードし、ソリューションをUSSディレクトリに解凍します（CAUNZIP proceduresを参照して下さい）。

HOLDDATAのダウンロードの詳細については、Holddata proceduresを参照してください。

サードパーティアプリケーションによる FTP ダウンロード

FileZillaやWinSCPなどのサードパーティのFTPアプリケーションを使用して、Broadcomのソリューションと製品をダウンロードできます。

FTP Downloads Using FileZilla and WinSCPを参照してください。

Additional Information

Download Broadcom products and solutions (English Version)

カスタマーケアの連絡先：(03) 6634-4963
カスタマーケアとのチャットのURL：https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=202775
カスタマーケアフォーム：https://ca-broadcom.wolkenservicedesk.com/web-form?_ga=2.14936502.1605509527.1571349386-1693839706.1571349386