Broadcom サポートポータルとコミュニティにアカウントを登録する

Products

Support Portal Licensing-CA Licensing - Symantec Products VMware Support Portal & Access Issues

Issue/Introduction

本文書では、Broadcom サポートポータルにアクセスするための新しいベーシックユーザーアカウントの登録方法について説明します。

ベーシックユーザーアカウントは、Broadcom サポートポータルやコミュニティへの一般的なアクセスを提供しますが、Site ID でアカウントをアップグレードするまでは、ケース管理、ダウンロード、ライセンスなどの追加機能にはアクセスできません。

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

重要: 事前に承認された電子メールドメインと会社の関連付けを持つエンドユーザー (BSN および Semiconductor エンドユーザーなど) には会社属性が表示され、サポートサイト ID を必要とせずにプロファイルをエンタープライズプロファイルに自動的にアップグレードできます (以下の手順 6 を参照)。

BSG (Broadcom ソフトウェアグループ) の場合、2024 年 8 月 29 日より有効特定のサイト ID にユーザーが登録されていない場合、このサイト ID への最初のサイトアクセス要求が承認されると、要求者に「User Administrator」および「Product Administrator」の役割も自動的に付与されます。

Resolution

ベーシックユーザーアカウントを作成するには、以下の手順に従ってください。

1. Broadcom サポートポータルにアクセスします。

2. 右上にある [Register] をクリックします。

3. メールアドレスとキャプチャを入力して [Next] をクリックします。

＊＊【ご注意】：登録メールアドレスにつきましては以下の点にご注意ください。＊＊

セキュリティリスクおよび Broadcom サポートポータルの利用規約違反の観点より、グループやチームメールアドレスやPDLやDLやメーリングリストや非企業メール (Gmail, Yahoo など) 等を使うことはできません。
その代わりに個人的なメールアドレスをポータルで登録してください。(例: [email protected])
(一つのサイトIDには複数のユーザーを登録することができます。)