Broadcom サポートポータルでパスワードをリセットするには

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Support Portal Licensing-CA

Issue/Introduction

Broadcom サポートポータルでパスワードをリセットしたい。

Cause

  • パスワードの有効期限が切れている。
  • 長期間サポートポータルを使用していない。

Resolution

パスワードをリセットするには、https://support.broadcom.com/ を開いて LOGIN (ログイン) のドロップダウンをクリックし、下図のように [Forgot Username/Password] (ユーザー名/パスワードを忘れた) を選択するか、https://portal.broadcom.com/web/guest/forgotpassword のリンクにアクセスします。

登録したメールアドレスと画像のテキストを入力し、[Submit] (送信) をクリックします。

パスワードリセット用のリンクが記載されたメールがエンドユーザーに送信されますので、そこからパスワードをリセットしてください。

注: このメールが届かない場合は、スパム/ジャンクや企業のスパムフォルダを確認してください。
それでもメールが届かない場合は、メール管理者に @broadcom.com からのメールを許可してもらい、再度メールを送信してください。
それでも問題が解決しない場合は、Broadcom カスタマーケアにお問い合わせいただくか、Customer Care Web Form からリクエストを送信してください。

チャットボットを使用したセルフヘルプ でもパスワードをリセットできます。