VCF デプロイの事前検証が DNS の名前解決エラー「Reverse DNS lookup failed for IP ##.##.##.##. Unknown IP or record mismatch」で失敗する

Products

• VMware SDDC Manager
• VMware Cloud Foundation

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事 「VCF deployment pre-validation fails at DNS resolution with Error 'Reverse DNS lookup failed for IP ##.##.##.##. Unknown IP or record mismatch」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

VCF デプロイの事前検証が DNS の名前解決エラー「Reverse DNS lookup failed for IP ##.##.##.##. Unknown IP or record mismatch」で失敗します。

VCF インストーラの /var/log/vmware/vcf/domainmanager.log では以下のエラースタックが記録されています。

YYYY-MM-DDThh:mm:ss.049+0000 ERROR [vcf_dm,###############################,f4ad] [c.v.e.s.v.a.ValidateProductFqdnsAction,dm-exec-#]  Could not resolve IP address ##.#.#.## java.lang.RuntimeException: Retriable operation 'Resolve IP address ##.#.#.##' failed to complete after 3 retries.

...

Caused by: java.lang.IllegalStateException: Cannot determine host name for IP address ##.#.#.##

 

Environment

 VMware Cloud Foundation version 9.X

Cause

本事象の要因は、VCF インストーラアプライアンスの不適切な DNS 設定に伴う名前解決の失敗です。

Resolution

1. 実行中のタスクをキャンセルします。
2. VCF インストーラに設定されている DNS サーバの IP アドレスをコマンドラインで更新します。
   Configure/Update DNS Server IP Address in SDDC Manager or the VCF Installer through Command Line
3. VCF インストーラを再起動します。
4. 既存の JSON ファイルを使用してタスクを再実行します。