データベースの不一致により SDDC Manager による ESXi ホストの削除に失敗
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Issue/Introduction
免責事項：これは英文の記事「ESXi host removal from VCF SDDC Manager fails due to database mismatch」の日本語訳です。
記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。
VMware Cloud Foundation (VCF) 環境において、 GUI を使用して SDDC Manager のインベントリから ESXi (ESX) ホストを削除できない状態になる場合があります。この状態になると、ホストの廃止（Decommission）が妨げられ、SDDC Manager のダッシュボードにエラーメッセージが継続して表示される可能性があります。
確認されるエラー：
- IPs can't be resolved to hostnames - 古いホストが「未コミッション（Uncommissioned）」インベントリにまだ存在している状態で、新しいホストに IP が再利用された場合に発生します。
- Failed to validate host spec - Insufficient free IPs and Failed to allocate IPs from networks with error - 利用可能な IP アドレスが不足しているか、ネットワークからの IP アドレス割り当てがエラーにより失敗しました。
- Unable to find task id when trying to remove node - ノードの削除試行時にタスク ID が見つかりません。
- 「ホストの追加（Add Host）」ワークフローが失敗した後、SDDC の UI からホストを削除できません。
- ESXi ホストが vCenter から直接誤って削除された場合、SDDC Manager のインベントリからの ESXi ホスト削除データの取得において内部サーバ エラーが発生し、原因が "Cannot determine IP address for FQDN" および "Name or service not known" となります。
Environment
- VMware Cloud Foundation 5.x
- VMware Cloud Foundation 9.x
- VMware Cloud Foundation running in a VxRail environment
Cause
この問題は通常、ホストの物理状態と SDDC Manager PostgreSQL データベースに保持されているレコードとの不一致によって発生します。これは多くの場合、次のような状況で発生します。
- ESXi ホストで、回復不能なハードウェア障害が発生している
- ホストが持続的なエラー状態にあり、SDDC Manager がホストエージェントと通信できない
- データベース内に孤立した参照が存在し、標準的な廃止ワークフローを妨げている
- SDDC の廃止前に vCenter からホストを手動で削除する
- ハードウェアシステムボードの交換
- SDDC Manager 環境から ESXi ホストを削除する可能性のあるプロセスで、 SDDC Manager が ESXi ホストオブジェクトを完全に削除できなかった場合、または SDDC Manager が削除を認識しない
Resolution
ホストのステータス確認：
1.vcf ユーザーとして SDDC Manager への SSH セッションを確立し、root に昇格します。
2.データベースに接続します：
psql --host=localhost -U postgres -d platform
3.ホストのステータスを確認します：
select id, hostname, status from host where status='ERROR' OR status='DEACTIVATING';
4.削除するホストの特定の ID を特定します：
select id, hostname, status from host where hostname='<ESXi Host Name>';
ログ収集手順：
1. vcf ユーザーを使用して、SSH 経由で SDDC Manager にアクセスします。
2. root ユーザーに切り替えます：su -
3. サポートユーティリティのディレクトリに移動します：cd /opt/vmware/sddc-support
4. SOS ユーティリティを実行して SDDC Manager のログを収集します：./sos --sddc-manager-logs --zip
5. /var/log/vmware/vcf/sddc-support/ ディレクトリに生成された .zip ファイルを収集します。
6. ログをサポートリクエストにアップロードします（Broadcom サポートポータルでのファイルアップロード手順を参照）。
次のステップ：
1. Broadcom テクニカルサポートにお問い合わせします。
2. 前の手順で生成した SOS ログバンドルを提供します。
3. データベースのクリーンアップが必要であることについて、本記事を参照 KB として提示します。
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