ExtractSDDCManagerBackup サブタスク中に "SDDC Manager IP verification failed" で SDDC Manager アプライアンスのリストアが失敗する
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ExtractSDDCManagerBackup サブタスク中に "SDDC Manager IP verification failed" で SDDC Manager アプライアンスのリストアが失敗する

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Article ID: 441550

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Products

VMware SDDC Manager / VCF Installer VMware Cloud Foundation

Issue/Introduction

免責事項: これは英文の記事 Restore SDDC Manager Appliance fails with "SDDC Manager IP verification failed" during the ExtractSDDCManagerBackup subtask の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

 

ファイルベースのバックアップから SDDC Manager アプライアンスをリストアしようとすると、"ExtractSDDCManagerBackup" サブタスク中にリストア操作が失敗します。
API レスポンスにおいて次のエラーが確認できます :

"errorCode" : "EXTRACT_SDDC_MGR_BACKUP_FAILED",
"message" : "SDDC Manager IP verification failed, Actual:XXX.XX.XX.XX - Expected:YYY.YY.YY.YY"

Environment

VMware Cloud Foundation 5.2.x

Cause

この問題は、新しくデプロイされた SDDC Manager アプライアンスの IP アドレス(Actual)が、バックアップ アーカイブに記録されている元の IP アドレスと一致しないために発生します。
SDDC Manager のリストア プロセスには、バックアップが正しい環境に適用されていることを確認するための厳格な検証チェックが含まれています。
異なる IP アドレスで構成されたアプライアンスへのバックアップのリストアは、この検証によってブロックされます。

Resolution

この問題を解決するには、新しくデプロイされた SDDC Manager アプライアンスを、バックアップの取得元である元のアプライアンスとまったく同じ IP アドレスで構成する必要があります。

1. 誤った IP アドレスが設定されている、現在デプロイされている SDDC Manager アプライアンスを削除するか、パワーオフします。
2. 元の IP アドレス(エラーメッセージに示されている "Expected" の IP アドレス)を使用して、新しい SDDC Manager アプライアンスを再デプロイします。
3. 新しくデプロイされたアプライアンスで、ファイルベースのリストア プロセスを再開始します。

Additional Information

ファイルベースのバックアップからの SDDC Manager のリストア
https://techdocs.broadcom.com/jp/ja/vmware-cis/vcf/vcf-5-2-and-earlier/5-2/map-for-administering-vcf-5-2/backup-and-restore-of-cloud-foundation-admin/file-based-restore-for-sddc-manager-vcenter-server-and-nsx-t-data-center-admin/restore-sddc-manager-admin/restore-sddc-manager-from-a-file-based-backup-admin.html