「READ CAPACITY on device failed」というエラーが発生し、データストアにアクセスできません

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• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「A datastore is inaccessible with "READ CAPACITY on device failed"」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

データストアにアクセスできません。

ストレージ障害が発生し、すでに修復（例：故障したデバイスの交換など）が完了している可能性があります。

/var/log/vmkernel.log には次のようなログが記録されます:

cpu4:2100166 opID=########)Vol3: 2204: Could not open device 'naa.################################1' for volume open: Not found
cpu4:2100166 opID=########)WARNING: ScsiDeviceIO: 12155: READ CAPACITY on device "naa.################################" from Plugin "HPP" failed. I/O error
cpu4:2100166 opID=########)WARNING: ScsiDeviceIO: 12155: READ CAPACITY on device "naa.################################" from Plugin "HPP" failed. I/O error
cpu4:2100166 opID=########)LVM: 6444: Could not open device naa.################################:1, vol [########-########-####-############, ########-########-####-############, 1]: No such target on adapter

パーティション テーブルが読み取れません:

Device:  /vmfs/devices/disks/naa.################################
Partition table:
Error: Error opening /dev/disks/naa.################################5: No such device
Unable to get device /vmfs/devices/disks/naa.################################

Environment

VMware vSphere 7.0.x
VMware vSphere 8.0.x

Cause

デバイスに対する基本的なアクセスに問題（I/Oエラー）が発生しています。

Resolution

ストレージレベルの問題がすでに解決していても、ESXi レベルでエラーが継続している場合があります。
その場合、ESXi ホストからストレージの再スキャン（Storage Rescan）、またはホストの再起動を行うことで、デバイスやデータストアへのアクセスが回復する可能性があります。

ストレージの再スキャンやホストの再起動を行っても問題が解決しない場合は、ストレージベンダーのサポートに連絡し、さらなる調査を依頼してください。