vSAN Data Protection - スナップショット作成タスクが失敗しました
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vSAN Data Protection - スナップショット作成タスクが失敗しました

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Article ID: 424412

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Products

VMware vSAN

Issue/Introduction

免責事項:これは英文の記事「vSAN Data Protection - Take snapshot task failed 」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

vSAN Data Protection を使用してスナップショットを作成しようとすると、vCenter に次のメッセージが表示されてエラーが発生します
"スナップショットの作成タスクに失敗しました。詳細については、vSAN Data Protection ユーザー インターフェイスのログを確認してください。"

 

Environment

vSAN 8.0以降

Cause

vSAN クラスタ 健全性にて Red の項目がある場合にスナップショット作成タスクが失敗します。

vSAN スナップショット サービス アプライアンスのログを確認すると、以下の内容が表示されます。

/var/log/vmware/snapservice/snap-service-ui.log 

{"level":"error","timestamp":"2025-##-##T##:##:##.###Z","C":"controller/LogsImpl.go:48","message":"[\"[vSAN SM ERROR]: \",\"Take snapshot task failed. Check the vSAN data protection UI logs for details.\"]","error":"UI error"........

 

/var/log/vmware/snapservice/snap-service.log 

{"level":"info","timestamp":"2025-##-##T##:##:##.###Z","C":"snapshots/prechecks.go:56","message":"cluster Health is RED","opID":"########","cluster":"domain-c######"}

 

Resolution

vSAN クラスタの健全性を確認するには、 「クラスタ」 > 「監視」 > 「vSAN」 > 「Skyline Health」に進みます
(スクリーンショットは新しいバージョンの vCenter および ESXi に基づいています)。 

健全性チェック画面では、異常な結果を確認し、各健全性チェックの下にあるトラブルシューティング ボタンを選択することで、詳細情報と問題の解決方法を確認できます。 
一部の健全性チェックとその対処方法については、このナレッジベースの Additional Information セクションをご参照ください。 

すべての Red アラームに対処すると、データ保護の健全性チェックは合格となり、スナップショットを作成できるようになります。 

Additional Information

vSAN ヘルスチェックに関連する利用可能な KB 記事は次のとおりです

vSAN Health Check Information
vSAN Health Service - Cluster Health - Advanced vSAN configuration in sync
vSAN Health Service - Cluster Health - vSAN daemon liveness check
 
vSAN Health Service - Limits Health - Current Cluster Situation
vSAN Health Service - Limits Health - After one additional host failure
 
vSAN Health Service - vSAN HCL Health - Controller is VMware certified for ESXi release
vSAN Health Service - vSAN HCL Health - Controller Driver
vSAN Health Service - vSAN HCL Health - vSAN HCL DB up-to-date
vSAN Health Service - vSAN HCL Health - SCSI Controller on vSAN HCL
 
vSAN Health Service - Physical Disk Health - Overall Disk Health
vSAN Health Service - Physical Disk Health - Disk Capacity
vSAN Health Service - Physical Disk Health - Component Metadata Health
vSAN Health Service - Physical Disk Health - Congestion
vSAN Health Service - Physical Disk Health - Memory pools

vSAN Health Service - Network Health - Hosts disconnected from vCenter Server
vSAN Health Service - Network Health - Unexpected vSAN cluster members
vSAN Health Service - Network Health - vSAN Cluster Partition
vSAN Health Service - Network Health - Hosts with vSAN disabled
vSAN Health Service - Network Health - All hosts have a vSAN vmknic configured
vSAN Health Service - Network Health - Hosts small ping test (connectivity check) and Hosts large ping test (MTU check)
vSAN Health Service - Network Health - Hosts with connectivity issues