Linux ベースの仮想マシンがキーボードとマウスからの入力への応答をランダムに停止する

Products

• VMware vCenter Server
• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

免責事項 : これは英文の記事「Linux-based virtual machines randomly stop responding to input from the keyboard and the mouse」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• Web コンソールまたは VMRC 使用時にいくつかの Linux ゲストにおいてキーボード/マウス入力が断続的に動作を停止する。
• vSphere 8.0 Update 2 へアップグレードした後にこの事象が見られる。

Environment

VMware vSphere ESXi 8.0
VMware vCenter Server 8.0

Cause

キーボード/マウスの両方で同時にイベントが発行された場合、タイミングによっては競合状態が発生することが本事象の原因です。

Resolution

この問題は VMware vSphere/ESXi 8.0 U2b build 23305546 にて解決されており Broadcom Downloads から取得可能です。
Broadcom Support Portal でのソフトウェアの探索やダウンロードを行う手順は Download Broadcom products and software を参照してください。

Workaround:
問題を回避するために、以下の手順を参照してください:

1. vCenter Server UI にログインします。
2. 影響を受ける仮想マシンを右クリックし 電源 -> ゲスト OS のシャットダウン を選択します。
3. 仮想マシンを右クリックし、設定の編集 を選択します。
4. 設定の編集ウインドウ内で詳細パラメータタブをクリックします。
5. 属性と値セクションに以下のエントリを追加します。
   • 属性 : keyboard.allowBothIRQs
   • 値 : FALSE
6. 追加をクリックします。
7. OK をクリックしてウインドウを閉じます。
8. 仮想マシンを起動します。
9. 仮想マシンコンソールを開き、機能を検証します。