EFI で Windows 仮想マシンを再起動すると黒い画面が表示される

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• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事 「Black Screen after rebooting Windows Virtual Machine with EFI」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

Symptoms:

Windows が EFI ファームウェアでブートせず、仮想マシンのコンソールが黒い画面の状態で固定され、vmware.log には CPU リセット後の EFI ROM バージョンが表示されますが、BIOS-UUID は表示されません。

例 :

  

YYYY-MM-DDT2##:##:##.###Z In(05) vcpu-0 - CPU reset: hard (mode Emulation)
YYYY-MM-DDT2##:##:##.###Z In(05) vcpu-0 - Guest: EFI ROM version: VMW71.00V.18227214.B64.2106252220 (64-bit RELEASE)
YYYY-MM-DDT2##:##:##.###Z In(05) vcpu-0 - BIOS-UUID is 42 25 b2 56 f1 fd 5a 2f-5b 76 88 67 eb 85 54 2b 

 <=== 事象発生時には該当部分が出力されません この問題は断続的に発生します。vCenter UI から仮想マシンのリセットを実行すると、Windowsは回復モードで終了せず、正常に起動します。

Environment

VMware vSphere ESXi 7.0.1
VMware vSphere ESXi 8.0.0
VMware vSphere ESXi 7.0.2

Cause

以下の条件を満たす場合、VMware Virtual Machine Monitor（VMM）のブート時にデッドロックが断続的に発生します：

• ゲストOS が 64-bit Windows であり、EFI ファームウェアを使用している
• 仮想マシンが 1 つ以上の vCPU で構成されている
• 仮想ハードウェアバージョン 13 以下である
• 仮想マシンが ESXi 7.0 U2 または 7.0 U3 上で起動されている

Resolution

この問題は VMware ESXi 8.0 で修正されました。

Workaround：

この問題を回避するには、下記にあるいずれかの方法で対処してください：

オプション1: 対象の仮想マシンの仮想ハードウェアバージョンを 14、またはそれ以上にアップグレードします。

オプション2: 下記詳細設定を .vmx ファイルに追加します。
          ---
          chipset.smramLock = "TRUE"
          cpu.canDisableSMM = "TRUE"
          ---
          これらの設定操作は機能およびパフォーマンスへ影響しません。
          NOTE: 設定を反映させるためには対象の仮想マシンのパワーオフ/パワーオンが必要です。