Windowsイベントログに次のエラーが出力される：デバイス \Device\RaidPort0 にリセットが発行されました。

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

LSI_SAS コントローラーを Windows 仮想マシンで実行している際の「デバイス \Device\RaidPort0 にリセットが発行されました。」のエラーは、LSI_SAS ドライバーの 1.34.02 以降で修正されています。

Symptoms:
免責事項：これは英文の記事 「Windows virtual machine event log reports the error: Reset to device, \Device\RaidPort0, was issued (2063346)」 の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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LSI_SAS コントローラを割り当てている Windows 仮想マシンで次のような事象が発生します：

• Windows のイベントログに次のエラーが出力されます：
  
  デバイス \Device\RaidPort0 にリセットが発行されました。(Reset to device, \Device\RaidPort0, was issued)
   
• Windows 仮想マシンのゲスト OS がクラッシュはしないものの、正常に使用できないほどパフォーマンスが悪化します。

Environment

VMware vSphere ESXi 6.7
VMware vSphere ESXi 6.0
VMware vSphere ESXi 7.0.0
VMware vSphere ESXi 6.5

Resolution

これは、Windows LSI_SAS インボックス ドライバに影響する既知の問題です。

 

この問題は、LSI_SAS ドライバ 1.34.02 以降で修正されています。ドライバが古い場合は、Avago Technologies の Web サイトのダウンロードセンターから LSILogic SCSI コントローラドライバをダウンロードしてください。検索タブを使用して、ゲスト OS で適切な LSIMPT アダプタのドライバを Support Documents and Downloads からダウンロードします。ダウンロードしたドライバの zip アーカイブには、Windows オペレーティング システムのインストール時にドライバをインストールする手順が記述されたテキスト ファイルも含まれています。

注：このリンクは 2020 年 2 月 13 日時点のものです。リンクが切れているのに気づいた場合はご連絡ください。VMware の担当者がリンクをアップデートします。

 

または、VMware 準仮想化 SCSI ドライバを使用するように仮想マシンを構成して、この問題を回避します。詳細については、Configuring disks to use VMware Paravirtual SCSI (PVSCSI) adapters (1010398) を参照してください。

 

注：仮想マシンが Microsoft クラスタの一部である場合、 コントローラを変更する前に、 Microsoft Clustering on VMware vSphere: Guidelines for supported configurations (1037959) を参照してください。

Additional Information

関連する Windows 仮想マシンにおける LSI Logic コントローラの問題については、 Windows virtual machine configured to use a LSILogic SCSI controller reports that the operating system does not support the controller (2004740) を参照してください。