変換時に STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE というエラーで VMware Converter が起動に失敗する仮想マシンのトラブルシューティング
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変換時に STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE というエラーで VMware Converter が起動に失敗する仮想マシンのトラブルシューティング

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Article ID: 311399

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Products

VMware vSphere ESXi Converter

Issue/Introduction

Symptoms:

免責事項: これは英文の記事 Troubleshooting a virtual machine converted with VMware Converter that fails to boot with the error: STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (344253) の日本語訳です。

記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。
最新情報は英語版の記事で参照してください。


  • vCenter Converter を使用して仮想マシンを変換すると、作成した仮想マシンが起動しません。
  • Windows の起動後ブルー スクリーンとなり、次のエラーが表示される場合があります:

STOP 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

  • 次のエラーが表示される場合もあります:

    a disk read error occurred

Environment

VMware vCenter Converter
VMware vSphere ESXi 

Resolution

以下の各トラブルシューティング手順が、ご使用の環境に当てはまるかどうかを確認してください。これらの手順では、手順を確認し、必要に応じて是正措置を取るための指示あるいはドキュメントへのリンクが提供されます。これらの手順は、問題を切り分けて適切な解決策を特定するために最適な順番で並べられています。手順を省略しないでください。

Converter で作成した仮想マシンが起動しない場合のトラブルシューティングを実行するには:

  1. 最初の変換が 100% まで正常に完了したことを確認します。プロセスが 97% から 99% の間で失敗した場合、新しい仮想マシンでマシンの構成操作を実行します。これにより、インストールする新しい仮想ハードウェア用に仮想マシンが再構成されます。

  2. 仮想マシンのゲスト OS の VMDK ファイル内で、仮想ディスクアダプタのエミュレーションモードが正しく設定されていることを確認します。詳細は、Adjusting the virtual SCSI adapter type in a VMDK file (1006621)を参照してください。

  3. 互換性のないドライバがソースから仮想マシンに移行されていないことを確認します。一部のドライバは、特定のハードウェアに依存して使用可能となるため、仮想環境との互換性がありません。オペレーティングシステムがそのドライバの起動を試みると、STOP エラーで停止する場合があります。詳細は、Applications and drivers that may not convert with virtual machines when using VMware Converter (1006626)を参照してください。

  4. 問題が解消されない場合は、SCSI ドライバファイルを手動でソースに挿入し、結果として得られる仮想マシンに変換後に必要なドライバとレジストリエントリが含まれていることを確認します。また、追加情報のセクションの記載も参照してください。

:この記事の手順を試した後も問題が解消されない場合は、Broadcom サポートにサポートリクエストを提出し、このナレッジベースの記事 ID(311399)を問題の説明の中に記入してください。詳細は、『Broadcom サポートポータルでケースを作成および管理する方法』を参照してください。

Additional Information

:一部のインスタンスでは、起動可能な Windows Server 2003 仮想マシン上のものとは異なる symmpi.sys が物理 Windows Server 2003 上に存在する場合があると報告されています。

  • 作業中のWindows Server 2003 ヘルパー仮想マシン上:
    • symmpi.sys のサイズは 49 KB、日付スタンプは 2/18/2007 です。
  • 物理 Windows Server 2003 サーバ(および起動しない仮想マシン)上
    • symmpi.sys のサイズは 102 KB、日付スタンプは 12/12/07 です。
    • 次のソフトウェアがプログラムの追加と削除の下にリスト表示されています:
      Windows Driver Package - LSI Corporation (SYMMPI) SCSIAdapter (07/30/2007 1.25.10.00)

この問題を解消するには、作業中のヘルパー仮想マシンに vmdk を添付することで、作業中の起動可能な仮想マシンから LSI Logic SCSI を起動しない仮想マシンにコピーします。作業中の symmpi.sys にコピーした後、仮想マシン上で Converter の再構成タスクを実行する必要はなく、パワーオン時に仮想マシンが起動しました。


追加のサポート/情報については、次のナレッジベースの記事をお読みください。