エラー: [内部設定エラーが原因で URL 評価の保護が正しく機能していません] が 14.3 RU1 以降へのアップグレード後に SEP クライアントで表示される

Products

• Endpoint Protection

Issue/Introduction

[内部設定エラーが原因で URL 評価の保護が正しく機能していません] のエラーが、Symantec Endpoint Protectoin (SEP) クライアントを 14.3 RU1 以降へアップグレードした後に、SEP クライアントのユーザーインターフェースに表示される。

Environment

• SEP 14.3 RU1 以降

Cause

• [脅威検出のインサイトルックアップを許可する] が無効なため。

Resolution

1. Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) コンソールの [クライアント] で、問題が発生しているクライアントが所属するクライアントグループを選択します。
2. [外部通信設定] - [提出] タブを選択します。
3. [脅威検出のインサイトルックアップを許可する] を有効にします。
   

クライアントでポリシーが更新されると警告が表示されなくなります。

Additional Information

[英語文書] "URL Reputation protection is not functioning properly due to an internal configuration error" message on Symantec Endpoint Protection GUI after upgrade to 14.3RU1 and later