Symantec Endpoint Protection (SEP) クライアントで以下の問題のうちの 1 つまたは複数が発生している。
Windows のアプリケーションログに以下のエラーが記録される。
この問題は、SEP クライアントの BASH エンジンの情報と設定を保存するために使用されるデータベースファイルが使用不能になり、SEP クライアントの自動修復プロセスで修復できない場合に発生する可能性があります。これらのファイル破損は、システムリソースが利用できないか不安定であることが要因となる場合があります。
この問題が発生しているかどうかを判断するには、C:\ProgramData\Symantec\Symantec Endpoint Protection\CurrentVersion\Data\BASH にある BASHOpts.dat と BASHOpts.000 のファイル サイズを確認してください。デフォルトでは、これらのファイルのサイズは SEP 14 で 7.83 KB、14.3 RU4 で 8.69 KB です。これらのファイルに不一致がある場合、通常、ファイルのサイズが小さいか、デフォルトサイズに近い場合でもファイルの先頭が空白で始まっている可能性があります。
この問題の影響を受けるコンピュータが複数ある場合はテクニカルサポートにお問い合わせください。