Endpoint Protection クライアントと MacOS の互換性

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Endpoint Protection Endpoint Security Endpoint Security Complete

Issue/Introduction

この文書では SEP（Symantec Endpoint Protection）for Mac と macOS / OS X 間の互換性について説明します。

Resolution

SEP 16.0 エージェントと macOS との互換性の表

Sequoia	Tahoe
macOS 15.x	macOS 26.x
SEP 16.0

SEP 14.x からのアップグレードおよび移行

移行元のバージョン	サポート
14.3 RU9 および 14.3 RU8	サポート対象
14.3 RU7, RU5, RU3	サポート対象外*
14.3 RU2 以前	サポート対象外

* サポート対象の移行パスではありませんが、インストーラーによるブロックはされません。

SEP 16.0 に関する追加の注意事項

Apple シリコン (ARM) にインストールされた macOS のみを公式にサポートします。
- Intel ベースの macOS へのインストールはブロックされませんが、サポート対象外となります。
macOS 13 以前: インストールはブロックされます。
macOS 14: サポート対象外ですが、エージェントのインストール自体はブロックされません。

SEP 14.x クライアントと macOS/OS X との互換性の表

Catalina	Big Sur	Monterey	Ventura	Sonoma	Sequoia	Tahoe
macOS 10.15 – 10.15.7	macOS 11.x	macOS 12.x	macOS 13	macOS 14	macOS 15.x	macOS 26.x
14.3 RU5
	14.3 RU6
	14.3 RU8
		14.3 RU9

注: 製品のバージョンにより、特定のシステム条件があります。

SEP for Mac クライアントは、Windows サーバーの SEPM（Symantec Endpoint Protection Manager）で管理されます。
Symantec Endpoint Security (SES) for mac クライアントはクラウドベースで、Integrated Cyber Defense Manager (ICDM) の Web ページで管理されます。
SES for mac クライアントは、バージョン 14.3 RU1 以降の macOS 10.15.x および 11.x にのみ対応しています。

SEPM 管理の Mac 用 Symantec エージェント

リリース名	バージョン (ビルド番号)
14.3 RU9	14.3.11240.9000
14.3 RU8	14.3.10131.8000
14.3 RU6	14.3.9211.6000
14.3 RU5	14.3.8264.5000
14.3 RU3	14.3.5056.3000
14.3 RU2	14.3.4625.2000
14.3 RU1 MP1 (Mac Hotfix)	14.3.3589.1100
14.3 RU1 MP1	14.3.3580.1100
14.3 RU1 (Hotfix)	14.3.3390.1000
14.3 RU1	14.3.3385.1000

* 14.3 RU1 以前の Mac バージョンは Windows クライアントを同じです。

追加情報

macOS 14 Sonoma は現在 14.3 RU8 でサポートされていますが、Web セキュリティサービスに関して制限があります。この macOS と Endpoint Mac クライアントの組み合わせでは、Web とクラウドのアクセス保護ポリシーは無効のままにしておく必要があります。
14.3 RU7 mac クライアントのリリース予定はありません。14.3 RU7 の完全インストーラーは、14.3 RU6 mac クライアントを同梱しています。
MacOS 13 (Ventura) は 14.3 RU5 / 14.3 RU6 でサポートしています。
"Symantec_Endpoint_Protection_14.3.0_RU5_Full_Installation_<言語>.exe" ファイルには 14.3 RU3 Mac クライアントが同梱されています。SEPM で Liveupdate を実行すると、14.3 RU5 Mac クライアントをダウンロードできます。
14.3 RU4 Mac クライアントはリリースされません。14.3 RU4 のインストーラーには 14.3 RU3 Mac クライアントが含まれています。
Apple M1 (すべてのモデル) は SEP 14.3 RU2 以降でのみサポートされます。
Apple M2 (すべてのモデル) は SEP 14.3 RU5 以降でサポートされます。
Apple M3 (すべてのモデル) は SEP 14.3 RU8 以降でサポートされます。
Apple M4 (すべてのモデル) は SEP 14.3 RU9 以降でサポートされます。
Apple、シマンテックともに macOS 10.12.x 以前はサポートしていません。
Mac OS X の 64 ビットモードはサポートされています。
Symantec Endpoint Protection for Mac 12.1.x または 14.x をインストールする前に、古い SAV（Symantec AntiVirus）for Mac を削除してください。RemoveSymantecMacFiles を使った mac 用ソフトウェアの削除を参照してください。
現在、Symantec Endpoint Protection .Cloud Mac クライアントでは OS X 10.11（El Capitan）はサポートされていません。
macOS 10.13 以降、Symantec Endpoint Protection が完全に機能するためには、インストール後に Symantec Endpoint Protection カーネル拡張機能を認証する必要があります。必要に応じて、インストール時にプロンプトが表示されます。
インストール中に実行しない場合は、［システム環境設定］>［セキュリティとプライバシー］に進み、［許可］をクリックします。Symantec Endpoint Protection と Mac オペレーティングシステムのどちらも、この操作を実行する必要があることを引き続き通知しません。
カーネル拡張機能を使用するには、コンピュータのオペレーティングシステムの使用中に一度だけ許可する必要があります。クライアントをアンインストールして再インストールする場合は、カーネル拡張を再認証する必要はありません。バージョン 14 を使用していて macOS 10.13 にアップグレードした場合、カーネル拡張を再認証する必要はありません。ただし、オペレーティングシステムを再インストールする場合は、カーネル拡張を再認証する必要があります。
詳しくは Symantec Endpoint Protection for macOS 10.15 以降でのシステム拡張の認証についてを参照してください。
Kext ノータリゼーションが macOS 10.14.5 で追加されました。14.2 RU1 (リフレッシュ) より前のバージョンのクライアントを macOS 10.14.5 にインストールするか、前のバージョンのクライアントがインストールされた状態で OS を macOS 10.14.5 にアップグレーﾄﾞすると、問題が発生する可能性があります。