JDB ファイルで Endpoint Protection Manager 14.3 RU1/RU1MP1 を更新しても Endpoint Protection クライアントがウイルス定義ファイルを更新しない

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Article ID: 222265

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Endpoint Protection

Issue/Introduction

インターネットにアクセスできないダークネットワーク環境で、Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) 14.3 RU1 / RU1MP1 の定義ファイルを、Intelligent Updater (IU) の JDB ファイルを使って更新している。しかし、Symantec Endpoint Protection (SEP) 14.3 RU1 / RU1MP1 の管理クライアントのウイルス定義ファイルが SEPM から更新されない。

 

SEP クライアントのシステムログ:

Virus and Spyware Definitions SDS Win64 の更新をインストールできませんでした。エラー: コンテンツ更新の全般エラー (0xE0010001), DuResult: 全般エラー (32).

Environment

SEPM 14.3 RU1 (14.3.3384.1000) - 14.3 RU1MP1 (14.3.3580.1100)

Resolution

この問題は、Symantec Endpoint Protection Manager 14.3 RU2 (14.3.4615.2000) で改修されています。Symantec Endpoint Protection の最新ビルドを入手する方法については、 Download the latest version of Symantec software を参照してください。

Additional Information

ESCRT-6453