尽管已安装客户端集成插件，但使用 Firefox 浏览器登录 VMware vSphere Web Client 仍会提示安装该插件

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Symptoms:
免责声明： 本文为 Logging into the VMware vSphere Web Client with the Firefox browser prompts to install the client integration plug-in though it is installed (2112076) 的翻译版本。 尽管我们会不断努力为本文提供最佳翻译版本，但本地化的内容可能会过时。 有关最新内容，请参见英文版本。

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• 即使已安装客户端集成插件，登录到 Web Client 后也会提示您下载该插件
• 未观察到任何错误消息
• 重新安装插件无法解决该问题
• 使用 Firefox 的最新版本（包含客户端集成插件的最新版本）访问 Web Client 时，将显示以下警告：
  “VMware 客户端集成插件已在 Firefox 中更新了其 SSL 证书。请重新启动 Firefox。(The VMware Client Integration Plugin has updated its SSL certification in Firefox. Please restart Firefox.)”

Environment

VMware vSphere Web Client 6.0.x
VMware vSphere Web Client 5.5.x

Cause

出现此问题的原因是，集成插件的 SSL 证书信任存在问题或 Firefox 数据损坏。

Resolution

这是一个影响 vSphere Web Client 5.5 和 6.0 的已知问题。

要解决此问题，请执行以下操作：

• 卸载 Firefox，重新启动计算机，然后安装 Firefox 和客户端集成插件。
• 如果重新安装 Firefox 和客户端集成插件后仍出现此问题，请编辑 Firefox 选项以导入 vmware-localhost 证书：

1. 启动 Firefox 中的“选项”窗口，并在“高级”选项卡中选择“证书”。
2. 在“证书”选项卡中，单击查看证书，然后在“证书机构”选项卡中单击导入。
3. 导航到 C:\ProgramData\VMware\CIP\csd\ssl，然后选择 cacert.pem 文件。
4. 选择信任此 CA 来标识网站并确认 vmware-localhost 位于“证书机构”选项卡中。

• 创建新的用户配置文件。 有关创建新的用户配置文件的详细信息，请参见 Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles Guide 中的Creating a profile部分。
  
  注意： 截至 2015 年 4 月 2 日，上述链接正确无误。 如果您发现链接已损坏，请提供反馈，VMware 员工会更新该链接。
  
  
• 如果创建新的用户配置文件后出现该问题，请使用 Microsoft Internet Explorer 或 Google Chrome 连接到 vSphere Web Client。

有关详细信息，请参见 VMware vSphere 6.0 Release Notes。

Additional Information

Logging into the VMware vSphere Web Client with the Firefox browser prompts to install the client integration plug-in though it is installed