ESXi 5.5 ホストがメンテナンス モードに入るプロセスが 67% で失敗する
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ESXi 5.5 ホストがメンテナンス モードに入るプロセスが 67% で失敗する

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Article ID: 334393

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VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Symptoms:

免責事項： これは英文の記事 「A ESXi 5.5 host entering maintenance mode fails at 67% (2112142)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

  • ESXi 5.5 ホストがメンテナンス モードに入るプロセスがタイムアウト エラーにより 67% で失敗する
  • ESXi 5.5 ホストの高可用性ステータスが 未初期化 になる
  • ESXi 5.5 ホストで仮想マシンを起動できない。
  • C:\ProgramData\VMware\VMware VirtualCenter\Logs\vpxd.log ファイルまたは /var/log/vmware/vpx/ ファイルで、次のようなエントリが表示される。

    <YYYY-MM-DD>T<time> [09740 info 'commonvpxLro' opID=8eebd10] [VpxLRO] -- BEGIN task-1194 -- host-223 -- vim.HostSystem.enterMaintenanceMode -- 56d678e6-e3a2-258c-349c-ae14202d7a81(527a7310-f00f-c68c-fdbe-6f3a68f7125f)
    <YYYY-MM-DD>T<time> [09740 error 'vpxdvpxdMoHost' opID=8eebd10] [HostMo::EnterMaintenanceMode] operation aborted due to class Vim::Fault::Timedout::Exception(vim.fault.Timedout)
    <YYYY-MM-DD>T<time> [09740 info 'vpxdvpxdMoHost' opID=8eebd10] [HostMo::UpdateDasState] VC state for host host-223 (HA disabled -> uninitialized), FDM state (UNKNOWN_FDM_HSTATE -> UNKNOWN_FDM_HSTATE), src of state (null -> null)
    <YYYY-MM-DD>T<time> [09740 error 'vpxdvpxdMoHost' opID=8eebd10] [HostMo] Enter maintenance mode failed for host01: class Vim::Fault::Timedout::Exception(vim.fault.Timedout) In the hostd.log file, you see entries similar to:
    <YYYY-MM-DD>T<time> [59C7DB70 verbose 'Hostsvc.HaHost' opID=8eebd10-b9 user=vpxuser] ModeMgr::Begin: op = normal, current = normal, count = 1
    <YYYY-MM-DD>T<time> [59C7DB70 info 'Hostsvc.HaHost' opID=8eebd10-b9 user=vpxuser] ModeMgr::Enter: next = maintenance, current = normal, count = 2, timeout = 0
    <YYYY-MM-DD>T<time> [5B780B70 verbose 'Hostsvc.HaHost' opID=8eebd10-b9 user=vpxuser] ModeMgr::End: op = normal, current = normal, count = 2 </time></time></time></time></time></time></time>


Environment

VMware vSphere ESXi 5.5

Cause

この問題は、次の場合に発生します。
  1. 仮想マシンがゲスト OS からシャットダウンされる
  2. 仮想マシンの [サマリ] タブがシャットダウンとほぼ同時に vSphere Web Client から開かれる。
  3. 仮想マシンがパワーオフされた後、ホストがメンテナンス モードに入り始める。
これにより、ホストが仮想マシンの保留中のタスクを待機し、メンテナンス モードに入ることができません。

Resolution

これは既知の問題で、ESXi 5 に影響します。
現在、解決方法はありません。

この問題を回避するには、管理エージェントを再起動します。詳細については、「Restarting the Management agents on an ESXi or ESX host (1003490)」を参照してください。
管理エージェントを再起動した後に ESXi 5.5 ホストのステータスが未初期化のままの場合、クラスタで HA を無効にしてから有効にします。

クラスタでの HA の無効化

vSphere Client で vSphere HA を無効にするには：

  1. vSphere Client にログインします。
  2. ホーム 画面で ホストおよびクラスタ をクリックします。
  3. クラスタを探します。
  4. クラスタを右クリックし、設定の編集 をクリックします。
  5. VMware HA をオンにする オプションの選択を解除します。
  6. OK をクリックします。

注: プロセスの完了には時間がかかることがあります。

vSphere Web Client で vSphere HA を無効にするには:

  1. vSphere Web Client にログインします。デフォルトの URL は次のとおりです。

    https://vCenter_Server_FQDN:9443/vsphere-client

  2. ホーム画面で ホストおよびクラスタ をクリックします。
  3. クラスタを探します。
  4. クラスタ を右クリックし、設定 をクリックします。
  5. [サービス] にある vSphere HA をクリックします。
  6. 編集 をクリックします。
  7. vSphere HA をオンにする オプションの選択を解除します。
  8. OK をクリックします。

クラスタで HA を有効にするには、vSphere HA をオンにする を選択解除するのではなく、選択する手順を繰り返します。

この問題を回避するには:
  • シャットダウンを開始したオペレーティング システムから vSphere Web Client の仮想マシンをパワーダウンしているときに、[サマリ] タブを開かないでください。
  • 仮想マシンは vSphere Web Client からパワーオフします。


Additional Information

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