El administrador de dispositivos de Windows muestra una alerta amarilla para dispositivos VMCI

Products

• VMware Desktop Hypervisor
• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

Renuncia: Este artículo es una traducción de Windows device manager shows yellow bang for VMCI device (1023129). Los artículos han sido traducidos en español basados en el mejor esfuerzo. Sin embargo, el contenido localizado o específico puede quedar desactualizado. Para revisar el contenido más reciente, por favor consulte el artículo en Inglés.

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En una máquina virtual Windows, la barra de herramientas del escritorio o el administrador de dispositivos muestra un círculo amarillo con un signo de exclamación (alerta amarilla) para indicar un problema de dispositivos. Probablemente, indica que el controlador del dispositivo VMware VMCI Bus no se encuentra. El dispositivo VMCI incompleto puede aparecer en la sección "otros dispositivos" del administrador de dispositivos como el dispositivo del sistema base, un nombre genérico de Windows.

Environment

VMware Fusion 5.x
VMware Workstation 7.x (Windows)
VMware Fusion 4.x
VMware Workstation 9.x (Windows)
VMware Fusion 3.x
VMware Workstation 8.x (Windows)
VMware Player 3.x (Windows )
VMware ESXi 4.0.x Embedded
VMware Player 4.x (Windows)
VMware ESX 4.0.x
VMware Player 5.x (Windows)
VMware ESXi 4.0.x Installable

Resolution

El controlador del dispositivo VMCI Bus está disponible si se instala VMware Tools. Con VMware Fusion y Workstation, VMware Tools está disponible en la red. Cuando hace clic en los menús para iniciar la instalación, el software realiza una conexión de red segura y monta VMware Tools como CD virtual. No necesita un CD físico.

Video sobre el uso de VMware Fusion

Después de instalar VMware Tools, abra el administrador de dispositivos para asegurarse de que la advertencia amarilla haya desaparecido y de que el dispositivo VMware VMCI Bus aparezca en la sección "dispositivos del sistema" del administrador de dispositivos.

Las máquinas virtuales con versión 7 de hardware virtual tienen el dispositivo VMware VMCI Bus activado de forma predeterminada, pero el controlador del dispositivo no viene preinstalado, se puede obtener solamente a través del instalador de VMware Tools. El dispositivo VMCI no puede ser retirado de las máquinas virtuales con hardware virtual versión 7.

Para Windows 98 y Windows 98SE, no hay compatibilidad del dispositivo VMCI en VMware Tools. Una solución alternativa es desactivar el dispositivo VMCI utilizando el administrador de dispositivos para que Windows lo ignore en forma efectiva y las herramientas de diagnóstico dejen de informar errores. Otra solución alternativa es bajar la versión de hardware virtual de la máquina virtual a la versión 4.

La alarma amarilla puede aparecer por otras razones además de la falta de un controlador de VMware Tools. El cuadro de diálogo del dispositivo puede mostrar un código numérico, que puede buscar en la lista de códigos de errores enhttp://support.microsoft.com/kb/310123. En algunos casos, desinstalar el dispositivo con el administrador de dispositivos y buscar nuevo hardware soluciona el problema, como lo sugiere el código de error 19.

Para obtener más información acerca de VMware Tools, consulte http://kb.vmware.com/kb/340