VMware Aria Operations / VCF Operations の admin パスワードをリセットする方法

Products

• VCF Operations/Automation (formerly VMware Aria Suite)

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「How to Reset the Admin Password in VMware Aria Operations / VCF Operations(326391)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

 

以下のような場合が想定されます。

• パスワードを忘れてしまい、管理者画面（Admin UI）にアクセスできない。
• パスワードが有効期限切れになった。
• ログイン時に「一般的なエラーが発生しました」や「ユーザー名またはパスワードが不正です」というエラーが表示される。
• VMware Aria Suite Lifecycle からのアップグレード時に、ログイン失敗エラー（LCMVROPSYSTEM25013）で失敗する。
• Aria Operations 8.18.6(25211474) に問題なくアップグレード後、admin でログインできない

Environment

VCF Operations 9.0.x
VMware Aria Operations 8.x
VMware vRealize Operations 8.x
VMware vRealize Operations 7.x
VMware vRealize Operations 6.x

Resolution

VMware Aria Operations / VCF Operations で admin パスワードをリセットする方法

パスワードの作成要件
新しいパスワードは、以下の条件をすべて満たす必要があります。

• 文字数: 8文字以上
• 文字種: 大文字、小文字、数字、特殊文字（!@#$%^&*+=）をそれぞれ1つ以上含む
• 履歴: 過去5回以内に使用したパスワードは不可
• その他: ユーザー名と同じパスワードや、「password」という文字列を含むものは不可
• admin ユーザーアカウントは、ローカル OS（Linux）とアプリケーション（Aria Operations の管理画面）の両方にまたがっています。このため、一方のパスワードがロックされているのに、もう一方はロックされていないという状態が発生する可能性があります。ローカル OS とアプリケーションの間でアカウントの状態が不一致になるのを防ぐため、以下の手順を慎重に実行することが重要です。

admin パスワードの更新

VMware Aria Operations / VCF Operations で admin パスワードを更新する際には、以下の手順に従います。

1. Webブラウザで Admin UI にログインします（https://<VMware Aria Operations または VCF Operations の IPアドレスまたはFQDN>/admin）。
2. 画面右上の ユーザーアイコン をクリックし、ドロップダウンから [Administrator パスワードの変更] を選択します。
3. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、[保存] をクリックします。

一度ログアウトし、新しいパスワードでログインできることを確認します。

admin パスワードのリセット

admin パスワードをリセットする前の注意事項：

• 「Log in to Admin and Product UI as admin fails in Aria Operations」の手順に従い、アカウントがロックアウトされていないことを確認してください。
• Aria Operations が Aria Operations for Logs と統合されている場合、その統合が Aria Operations の admin アカウントではなく、サービスアカウントを使用するように構成されていることを確認してください。「Aria Operations admin account getting locked by Aria Operations for Logs Integration」

Aria Operations for Logs における Aria Operations の統合設定は、Aria Operations 側で admin アカウントがロックアウトされる問題のよくある原因となっています。

admin パスワードをリセットするには、以下の手順に従います。

1. SSH またはコンソール経由で、マスターノードに root としてログインします。
2. 以下のコマンドを実行し、プロンプトの指示に従います。
   $VMWARE_PYTHON_BIN $VCOPS_BASE/../vmware-vcopssuite/utilities/sliceConfiguration/bin/vcopsSetAdminPassword.py --reset

注：

• これにより、クラスタ内のすべてのノードでパスワードが変更されます。
• もし Saved existing admin user credentials into backup file Call failed: Code 500 - HTTP Error 500: Internal Server Error Response: {"error_message_key":"general.failure","error_arguments":["1","passwd: Have exhausted maximum number of retries for service\n"]} のようなエラーが表示された場合、入力されたパスワードが複雑さまたは履歴の要件を満たしていません。

 

 

Additional Information

パスワード変更後の重要な作業
パスワードを変更した後は、以下の製品・機能との連携設定を手動で更新してください。更新を忘れると、古いパスワードでアクセスが繰り返され、アカウントが再びロックアウトされます。

• VMware Aria Operations for Logs (Log Insight)
• VMware Aria Suite Lifecycle (vRSLCM)

root パスワードのリセットが必要な場合は、「How to reset the root password in VMware Aria Operations」を参照してください。

リセット後もログインできない場合は、アカウントがロックアウト状態のままになっている可能性があるため、「Log in to Admin and Product UI as admin fails in Aria Operations」を確認してください。