VMware tools の自動インストールを有効化したにもかかわらず VMware converter を使用して仮想マシンを変換する際に VMware tools がインストールされない

Products

• Converter
• VMware vSphere Standard
• VMware vSphere Foundation

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「VMware tools does not get installed during VM conversion using VMware converter, even though auto-install tools was checked」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• 変換を設定する際に tools の自動インストールが有効化されている
• VMware vCenter Converter を使用した Hyper-V 仮想マシンから VMware vSphere への変換が成功する
• 変換後の仮想マシンで VMware tools がインストールされていない
• 仮想マシンコンソールから手動インストールを試みると "VIX error code 21002, mount failed.  The guest operating system does not have a compatible device" エラーが発生する事がある

Environment

• VMware vSphere
• VMware Standalone Converter

Cause

変換元の仮想マシンもしくは物理サーバにて CD-ROM ドライブが存在しない事が原因です。tools の自動インストールを有効化する際、変換元のハードウェア構成を反映するため ESXi 上でVMware Tools インストール ISO をマウントするために必要な CD-ROM ドライブが存在しない状態となり、結果としてマウントに失敗します。

Resolution

オプション A: 変換前にハードウェア構成を変更する

1. 変換タスクを開始する前に仮想 CD-ROM ドライブを変換元仮想マシンへ追加する。
2. tool の自動インストールを有効化し VMware vCenter Converter Standalone タスクを開始する。変換後の仮想マシンは CD-ROM ドライブを持ち自動インストールが成功します。

オプション B: 返還後に Tools を手動インストール

1. vSphere Client から正常に変換された仮想マシンを右クリックし設定の編集を選択
2. 新規デバイスを追加を選択し CD/DVD ドライブを選択
3. 対象ドライブをデータストア ISO ファイルもしくはクライアントデバイスへ接続し OK をクリックする
4. 仮想マシンの電源を ON とする
5. vSphere Client から手動 VMware Tools インストールを開始する