バックトレースに "vmk_PriQDestroy" を含む、"Spin count exceeded - possible deadlock" エラーによる PSOD（パープルスクリーン）

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• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「PSOD (purple screen of death) with an error "Spin count exceeded - possible deadlock" with "vmk_PriQDestroy" in the backtrace」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

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ESXi ホストが、以下に示すような PSOD で停止する:

VMware ESXi 8.0.x [Releasebuild-########x86_64]
Spin count exceeded - possible deadlock

Module(s) involved in panic: [nmp Version 1.0.0-0, Built on: MMM DD YYYY]
cr0=0x8001003d cr2=0x30 cr3=0x84ca6000 cr4=0x14216c
FMS=06/55/4 uCodc=0x2007006
*PCPU43:2097914/NMP Device Registration Helper
PCPU B: VSVVVVVVVSSSVVSSSVVVSVVVVVVVVVVVVVVVSVVSVVVSVVVVVVVVVVSVVVVVVVVV
PCPU 64: VSVVVV
Code start: 0x42000dc00000 VMK uptime: DD:HH:MM:SS
##############: [##############]PanicvPanicInt@vmkernel#nover+0x202 stack: 0xe
##############: [##############]Panic_NoSave@vmkernel#nover+0x4d stack: 0x45399379bc90
##############: [##############]Lock_CheckSpinCount@vmkernel#nover+0x269 stack: 0x430a41e00f63
##############: [##############]SP_HaitLockIRQ@vmkernel#nover+0xf0 stack: 0x0
##############: [##############]SPLockIRQWork@vmkernel#nover.0x5c stack: 0x43136c802c40
##############: [##############]Heap_Free@vmkernel#nover+0x62 stack: 0x430a41e00000
##############: [##############]vmk_PriQDestroy@vmkernel#nover+0x22 stack: 0x0
##############: [##############]StorSchedCleanupCommandQueueData@vmkernel#nover+0x1a stack: 0x4313692205c0
##############: [##############]ScsiAllocateDevice@vmkernel#nover+0x9b2 stack: 0x430a5a843ae8
##############: [##############]vmk_ScsiAllocateDevice@vmkernel#nover.0x40 stack: 0x43136e8b2740
##############: [##############][email protected]#v2_12_0_0+0x19 stack: 0x43136e8b2740
##############: [##############][email protected]#v2_12_0_0.0xcc stack: 0x45399379f000
##############: [##############][email protected]#v2_12_0_0+0x10 stack: 0x431332001720
##############: [##############]HelperQueueFunc@vmkernel#nover+0x300 stack: 0x431332001238
##############: [##############]CpuSched_StartWorld@vmkernel#nover+0xe2 stack: 0x0
##############: [##############]Debug_IsInitialized@vmkernel#nover+0xc stack: 0x0
base fs=0x0 gs=0x42004ac00000 Kgs=0x0
YYYY-MM-DDTHH:MM cpu43:2097914)NMI: 743: NMI IPI: RIPOFF(base) :RBP:CS [0x124299(0x42000dc00000):0x430a41e00f60:0x748] (Src 0x1, CPU43)
YYYY-MM-DDTHH:MM cpu43:2097914)NMI: 743: NMI IPI: RIPOFF(base):RBP:CS [0x124276(0x42000dc00000):0x430a41e00f60:0x748] (Src 0x1, CPU43)
YYYY-MM-DDTHH:MM cpu48:2097724)Jumpstart plugin restore-security-policies activation failed.
YYYY-MM-DDTHH:MM cpu45:2097724)Jumpstart plugin restore-networking activation failed.
No place on disk to dump data.
Finalized dump header (16/16) FileDump: Successful.
No port for remote debugger.

Environment

VMware vSphere ESXi 8.x

Cause

多数のポートを備えたホストにおける、ドライバモジュールのロードおよびアンロード

Resolution

この問題は VMware ESXi 8.0 Update 3b で修正されています。Broadcom サポート ポータルにログインして、このパッチをダウンロードしてください。