VMware Cloud Director アプライアンスからバックアップを作成する際に"There was error creating Backup"エラーが発生します

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• VMware Cloud Director

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事 There was error creating Backup error occurs when creating a backup from the VMware Cloud Director Appliance の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• VMware Cloud Director アプライアンスの VAMI ユーザーインターフェイスからバックアップを開始すると、次のようなエラーで失敗します：
  There was error creating Backup (details)
  detailを展開すると、以下が表示されます：
  Unable to create backup: A failure occurred while creating the backup on the primary.
  
  エラー通知は以下のような内容になります：
  

• コマンドラインからバックアップを試行した場合、以下のようなエラーが表示されます：
  /opt/vmware/vcloud-director/data/transfer/responses.properties: ファイルまたはディレクトリが見つかりません

Environment

VMware Cloud Director 10.6.x

Cause

バックアップ処理がファイル /opt/vmware/vcloud-director/data/transfer/responses.properties を収集しようとしたが、このファイルが存在しないかアクセス不能であるため、バックアップ作成が失敗します。

Resolution

この動作を修正するには、次の手順を実行してください：

1. ファイルが存在しない場合、最近のバックアップから responses.properties を次の場所にリストアします：
   /opt/vmware/vcloud-director/data/transfer/responses.properties
   
   
2. コマンドラインから、ファイルへの適切なアクセス権を確保するために以下のコマンドを実行します：
   chown vcloud:vcloud /opt/vmware/vcloud-director/data/transfer/responses.properties
   chmod 740 /opt/vmware/vcloud-director/data/transfer/responses.properties