SEPM で *.err ファイルが多数生成される

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• Endpoint Protection

Issue/Introduction

Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) がインストールされたサーバー上で多数の  *.err ファイルが生成されている。

Cause

クライアントマシンから受信したログを処理する際に SEPM サーバ上で一時ファイル (.tmp) が生成されます。SEPM がこれらのファイルを処理したり、ログをデータベースに転送したりする際に問題が発生すると、.err ファイルが生成されます。

Resolution

.err ファイルは、SEPM の機能に影響を与えないため、安全に削除できます。
以下の手順に従って削除してください。

1. Symantec Endpoint Protection Manager サービスを停止します。
2. 以下の場所から全ての .err ファイルを削除します。
   
   <SEPM インストールフォルダ>\data\inbox\agentinfo
   <SEPM インストールフォルダ>\data\inbox\content
   <SEPM インストールフォルダ>\data\inbox\log
   <SEPM インストールフォルダ>\data\inbox\log\behavior
   <SEPM インストールフォルダ>\data\inbox\log\client
   <SEPM インストールフォルダ>\data\inbox\log\packets
   <SEPM インストールフォルダ>\data\inbox\log\security
   <SEPM インストールフォルダ>\data\inbox\log\system
   <SEPM インストールフォルダ>\data\inbox\log\tex\AVMan
   <SEPM インストールフォルダ>\data\inbox\log\traffic
   
   
3. Symantec Endpoint Protection Manager サービスを起動します。

Additional Information

[英語文書] Endpoint Protection Manager generating too many *.err files