installDependency: Missing dependent at on rhel エラーで Endpoint Protection のインストールが失敗する

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• Endpoint Protection
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• Endpoint Security Complete

Issue/Introduction

Symantec Endpoint Protection (SEP) または Symantec Endpoint Security (SES) の Linux エージェントをインストールしようとすると、"Error 1: Agent installation failed" と表示されてインストールが失敗する。sdcss_install.log を確認すると以下のエラーが表示されている。

RedHat:

03/22/23 21:04:05: installDependency: Missing dependent at on rhel
03/22/23 21:04:05: installDependency: install (at)
03/22/23 21:04:05: pkg_install: Installing packages at
Loaded plugins: versionlock
No package at available.
Error: Nothing to do
03/22/23 21:04:05: installDependency: Dependent package at not installed on rhel7

Ubuntu:

Error 1: Agent install failed.
Reading package lists...
Building dependency tree...
Reading state information...
Package at is not available, but is referred to by another package. This may mean that the package is missing, has been obsoleted, or
is only available from another source
E: Package 'at has no installation candidate
E: Unable to locate package auditd
E: Unable to locate package libelf-dev
02/12/25 15:40:10 [926883]: installDependency: Dependent package at not installed on ubuntu22
02/12/25 15:40:10 [926883]: installAgent: Dependency check or dependency install failed on ubuntu22. 
02/12/25 15:40:10 [926883]: Executing seticli command with parameters, action: 1 and installresult: 1 
02/12/25 15:40:44 [926883]: Successfully executed seticli command.
02/12/25 15:40:44 [926883]: Error 1: Agent install failed.

Environment

• SEP/SES 14.3 RU1 以上

Cause

このエラーは、1 つまたは複数の依存パッケージがシステムにインストールされておらず、現在設定されているリポジトリからインストーラーがそれらのパッケージを自動的にインストールすることができなかったために発生します。 

Resolution

不足している依存パッケージをインストールします。例：

RHEL # sudo yum install at

Ubuntu # sudo apt install at

以下のパッケージがインストールに必要です:

RHEL 6

• at
• audit
• elfutils-libelf
• zip
• xz
• checkpolicy
• policycoreutils
• dmidecode

RHEL 7, amazonlinux2

• at
• audit
• elfutils-libelf
• zip
• checkpolicy
• policycoreutils-python

RHEL 8/9, amazonlinux2023

• at
• audit
• elfutils-libelf
• zip
• checkpolicy
• policycoreutils

Ubuntu 16/18

• at
• auditd
• libelf-dev
• zip

Ubuntu 20/22/24

• at
• auditd
• libelf-dev

Debian 9

• at
• auditd
• libelf1
• policycoreutils-python-utils

Debian 10

• at
• auditd
• libelf1
• checkpolicy
• semodule-utils

SuSE

• at
• audit
• libelf1
• checkpolicy
• policycoreutils
• zip

 

依存するパッケージの完全なリストは、システム要件の [依存関係] の項を参照してください。 

Additional Information

[英語文書] Endpoint Protection installation fails with error: installDependency: Missing dependent at on rhel