URL 評価の過剰検知プロセス

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Issue/Introduction

Symantec Endpoint Protection (SEP) / Symantec Endpoint Security (SES) の URL 評価機能により、URL が誤って検出されたと考えられる。

一般的に見られる URL 評価検出には以下のものが含まれます：

[SID: 29565] Web Attack: Webpulse Bad Reputation Domain Request 
[SID: 60501] URL reputation: Browser navigation to known bad URL 

Resolution

URL 評価の過剰検知を報告するには、以下の手順を行ってください。

1. https://sitereview.symantec.com にアクセスし、評価したい URL を入力して [カテゴリを確認] をクリックします。
2. URL の現在のカテゴリに同意しない場合や異議を申し立てたい場合は [現在の分類に同意しますか] の下にある [その他] をクリックします。
3. 以下の項目を入力します。
   • フィルタリングサービス: Symantec Endpoint Security
   • 提案されたカテゴリ: 適切なカテゴリを選択してください。
   • 電子メールアドレス: メールアドレスを入力してください。
   • コメントとサイトの説明: 「URL being submitted for False Positive review」と記載してください。
4. [評価のために送信] をクリックします。

WebPulse サイト評価は、一度に 1 つの URL のみを提出することができ、一括提出には現時点では対応していません。

未分類サイト (レビューされていないウェブサイト) の数を減らすための長期的なソリューションに興味がある場合は、シマンテックは Priority Rating Service (PRS) のサブスクリプションを提供しています。PRS サブスクリプションをご利用いただくと、Priority Rating Service ポータル/API (PRS 加入者のみがアクセス可能) を通じて一括提出することができ、デフォルトの製品は 100 URL/日 (1 年間) です。

Priority Rating Service の価格や情報については、ご利用の販社様もしくは弊社担当にお問い合わせください。

Additional Information

[英語文書] URL Reputation False Positive Process