Spectrum 10.2.3 Crash related to LLDP Discoveries
Article ID: 92705
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CA Spectrum
Issue/Introduction
The Spectrum 10.2.3 SpectroSERVERs crash shortly after starting Spectrum. this happens for both the primary and secondary SpectroSERVERs.
The stack from the dmp file shows the SpectroSERVER is attempting to discover connections using LLPD:
STACK_TEXT:
libGlobl!CsBuffer::dup+0x12 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\globl.a\include\csbuffer.h @ 337]
libadcor!IHLldpNeighbors::resolveNeighborDev+0x281 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\ihlldpnbr.cc @ 1561]
libadcor!IHLldpNeighbors::getNeighbors+0xcf [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\ihlldpnbr.cc @ 1421]
libadcor!IHLldpNeighbors::action_triggered+0x10e [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\ihlldpnbr.cc @ 424]
libmdlsvint!CsIHActionRedirector::trig_action+0xc5 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\mdlsv.a\intel\csihactrdtor.cc @ 518]
libsskrnl!CsModelType::trig_action+0x28a [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\sscor.a\mdlcat\src\csmtype2.cc @ 2142]
libsskrnl!CsModel::action+0xcc [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\sscor.a\lscpe\src\csmodel3.cc @ 883]
libsskrnl!CsModelIf::action+0x88 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\sscor.a\coreif\src\csmodelif.cc @ 1190]
libIHapi!CsVnmModelHandle::action+0x32 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\infer.a\src\generic\csvmdlhndl.cc @ 484]
libIHapi!CsVnmModelHandle::action+0x13 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\infer.a\src\generic\csvmdlhndl.cc @ 449]
libadcor!CsPropDiscProtocol::getNeighborsList+0x5c [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\cspropdiscprot.cc @ 373]
libadcor!CsPropDiscProtocol::process_data+0xc7 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\cspropdiscprot.cc @ 240]
libadcor!CsDiscMapInfo::process+0x1e [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\csdmapinfo.cc @ 85]
libadcor!CsDiscMapManager::process+0x6b [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\csdmapman.cc @ 431]
libadcor!CsAdiscTopologyGenerator::doLayer2Map+0x10c [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\csadisctopologygen.cc @ 2848]
libadcor!IHDiscConnection::discover_connectivity+0x4a0 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\ihdiscconn.cc @ 839]
libadcor!IHDiscConnection::trig_action+0x13a [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\ihdiscconn.cc @ 495]
libsskrnl!CsModelType::trig_action+0x28a [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\sscor.a\mdlcat\src\csmtype2.cc @ 2142]
libsskrnl!CsModel::action+0xcc [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\sscor.a\lscpe\src\csmodel3.cc @ 883]
libsskrnl!CsModelIf::action+0x88 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\sscor.a\coreif\src\csmodelif.cc @ 1190]
libIHapi!CsVnmModelHandle::action+0x32 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\infer.a\src\generic\csvmdlhndl.cc @ 484]
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libadcor!DiscConnQueue::process_queued_work+0xbd [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\ihdiscconn.cc @ 219]
libwkmgr!CsWorkQueue::process_work_node+0xf [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\wkmgr.a\src\csworkqueue.cc @ 215]
libwkmgr!CsWorkScheduler::do_work+0x40 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\wkmgr.a\src\csworksched.cc @ 393]
libmoot!call_func+0x47 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\moot.a\nt\src\ntcontext
The stack from the dmp file shows the SpectroSERVER is attempting to discover connections using LLPD:
STACK_TEXT:
libGlobl!CsBuffer::dup+0x12 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\globl.a\include\csbuffer.h @ 337]
libadcor!IHLldpNeighbors::resolveNeighborDev+0x281 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\ihlldpnbr.cc @ 1561]
libadcor!IHLldpNeighbors::getNeighbors+0xcf [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\ihlldpnbr.cc @ 1421]
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libsskrnl!CsModel::action+0xcc [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\sscor.a\lscpe\src\csmodel3.cc @ 883]
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libadcor!CsPropDiscProtocol::process_data+0xc7 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\cspropdiscprot.cc @ 240]
libadcor!CsDiscMapInfo::process+0x1e [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\csdmapinfo.cc @ 85]
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libsskrnl!CsModelIf::action+0x88 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\sscor.a\coreif\src\csmodelif.cc @ 1190]
libIHapi!CsVnmModelHandle::action+0x32 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\infer.a\src\generic\csvmdlhndl.cc @ 484]
libIHapi!CsVnmModelHandle::action+0x13 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\infer.a\src\generic\csvmdlhndl.cc @ 449]
libadcor!DiscConnQueue::process_queued_work+0xbd [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\adcor.a\intel\ihdiscconn.cc @ 219]
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libwkmgr!CsWorkScheduler::do_work+0x40 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\wkmgr.a\src\csworksched.cc @ 393]
libmoot!call_func+0x47 [d:\spectrum\10.02.03\cm\windows\10.02.03.00.107\moot.a\nt\src\ntcontext
Environment
Release:
Component: SPCCSS
Component: SPCCSS
Cause
Analysis of the crash data revealed the cause is due to "NULL", or empty, entries in the LLDP neighbor device/port descriptions, which was causing Spectrum to crash.
Resolution
This is resolved by PTF (program temporary fix) Spectrum_10.02.03.PTF_10.2.317. This fix will is also tentatively scheduled to be included in the 10.2.3 BMP (once released) and 10.3 (once released).
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