ESXi ホストでネットワークの冗長性が失われ、vmnic が "packets completion seems stuck, issuing reset" を報告する

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• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「ESXi host network redundancy lost, vmnic reporting "packets completion seems stuck, issuing reset"」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• vCenter 上で ESXi が「応答なし」と表示され、「ネットワーク アップリンクの冗長性が失われました」というエラーメッセージが出力される。
• vMotion が 17% で停止し、最終的に失敗する。
• ネットワーク経由で仮想マシンに通信できない。
• i40en ドライバを備えた Intel x710 10GbE アダプタが使用されている。

 

vobd.log には vmnic のフラッピングが記録されています。

In(14) vobd[2097859]:  [netCorrelator] 28244825us: [vob.net.vmnic.linkstate.up] vmnic vmnic5 linkstate up
In(14) vobd[2097859]:  [netCorrelator] 28251037us: [vob.net.vmnic.linkstate.down] vmnic vmnic5 linkstate down
In(14) vobd[2097859]:  [netCorrelator] 28820376us: [vob.net.vmnic.linkstate.up] vmnic vmnic5 linkstate up

vmkernel.log および vmkwarning.log には、パケット処理の完了が停止しているメッセージと、ハードウェアリセットが記録されています。

vmkwarning.log

Wa(180) vmkwarning: cpu16:2098871)WARNING: netschedHClk: NetSchedHClkWatchdogSysWorld:6714: vmnic5 : scheduler(0x431bb10c9f10)/device(0x4307bc0321c0) 0/1 lock up [stopped=0]:
Wa(180) vmkwarning: cpu16:2098871)WARNING: netschedHClk: NetSchedHClkWatchdogSysWorld:6722: detected at ##2234#### while last xmit at ##2234#### and 173081 bytes in flight [window 172920 bytes]
Wa(180) vmkwarning: cpu16:2098871)WARNING: netschedHClk: NetSchedHClkWatchdogSysWorld:6729: and last enqueued/dequeued at ##2234####/##2234#### [stress 0]
Wa(180) vmkwarning: cpu16:2098871)WARNING: netschedHClk: NetSchedHClkWatchdogSysWorld:6734: with 852 pkts inflight
Wa(180) vmkwarning: cpu34:2098871)WARNING: netschedHClk: NetSchedHClkWatchdogSysWorld:6769: vmnic5: packets completion seems stuck, issuing reset

VMkernel.log

In(182) vmkernel: cpu103:2097645)i40en: i40en_ResetHW:15051:####:##:##.#: HW Resetting
In(182) vmkernel: cpu56:2098395)i40en: i40en_ResetHW:15051: ####:##:##.#: HW Resetting
In(182) vmkernel: cpu59:2097645)i40en: i40en_ResetHW:15051: ####:##:##.#: HW Resetting
In(182) vmkernel: cpu5:2098369)i40en:  i40en_ResetHW:15051: ####:##:##.#: HW Resetting

Environment

 VMware ESXi 8.0

Cause

Intel x710 のファームウェアが応答せず、リセット メッセージを発行しています。

Resolution

詳細な調査を行うため、Intel 社に問い合わせします。

Additional Information

vmnicX down / up alerts in cluster with message "packets completion seems stuck, issuing reset" in logs

Broadcom | VMware | Hardware Compatibility Guide