Cloud SWG Portalから「場所」設定が削除できません

Products

• Cloud Secure Web Gateway

Issue/Introduction

Cloud Secure Web Gateway(SWG) Portal にログインし、「接続性」から「場所」をクリックし削除をおこなったところ、以下のメッセージが表示され削除できませんでした。

削除する方法を教えてください。

Environment

Cloud SWG portal

Resolution

設定頂いている「場所」をポリシー等で参照している状態で削除を行うと、エラーが生じて削除することができません。

以下の手順で参照しているポリシーを削除すると「場所」の情報を削除することが可能です。

【場所の削除方法】
1.Cloud SWG Portal にログインし、「接続性」から「場所」をクリックします。

2.場所の「参照」欄に表示されている「X 件の参照」をクリックします。例：

3.ポップアップ画面にて「この参照に移動」をクリックし、ポリシーの設定画面へ移動します。

4.対象のポリシーから該当場所の設定を削除し、ポリシーを保存します。例：

5.「ポリシー」から「ポリシーの有効化」をクリックし、設定を有効化します。

6.「接続性」から「場所」をクリックし、対象の場所の「参照」欄が「使用されていません」と表示されていることを確認します。

7.対象の場所を選択し、「削除」をクリックして削除します。