VVF 9.xでのライセンス割り当て中にエラー「選択した vCenter Server システムにライセンスを割り当てることができませんでした」が発生する

Products

• VMware vSphere Foundation

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「Error "Licenses could not be assigned to vCenter" during license assignment on VVF 9.x」の日本語訳です。
記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

 

• VMware vSphere Foundation (VVF) において、ライセンスの更新または割り当てプロセスが失敗します。
  この問題は、 vCenter Server の [email protected] パスワードを手動で更新した後に発生します。システムには次のエラーメッセージが表示されます：「選択した vCenter Server システムにライセンスを割り当てることができませんでした。(Licenses could not be assigned to the selected vCenter systems)」
  
• VCF Operations アプライアンスの /storage/log/vcops/log/collector.log を確認すると、以下のエラーが記録されている場合があります：
  ERROR collector 6458 [ops@4413 threadId="3749" threadName="vcf-licensing-assign-4"] [(54) com.vmware.adapter.management.components.licensing.vcf.collector.VCenterLicenseUsageCollector.getVcManagedStatus] - Failed to perform managed check on License Manager for VC <VC ID> at <VC FQDN> com.vmware.vim.binding.vim.fault.InvalidLogin: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.
• [アラート(Alerts)] には、「アダプタ インスタンス オブジェクトがダウンしています(Adapter instance Object is down)」のアラートが表示されます。
  

Environment

• VMware vSphere Foundation 9.1
• VMware vSphere Foundation 9.0
• VCF Operations 9.1
• VCF Operations 9.0

Cause

vCenter Server の [email protected] アカウントのパスワードが手動で変更されましたが、 VCF Operations 内の統合認証情報がその変更を反映して更新されていません。この認証情報の不一致により統合が失敗し、その結果、ライセンスの割り当てや更新のワークフローがブロックされます。

Resolution

1. vCenter 統合情報にあるパスワードを更新し、オブジェクトのコレクションを再起動します。
   

   1.VCF Operations の管理 UI にログインします。

   2.[操作(Operate)] > [管理(Administration)] > [統合(Integrations)] に移動します。

   3.[認証情報(Credentials)] ボタンをクリックします。
   

   4.認証情報の種類が「Principal Credential」である VC-Credential-1 の横にある3つのドットをクリックし、[編集] (Edit) を選択します。

   5.[認証情報の管理(Manage Credential)] 画面で、 [email protected] ユーザーの正しい/更新されたパスワードを入力します。
   

   6.[OK] をクリックして、認証情報の変更を保存します。

2. vCenter オブジェクトのコレクションを再起動します。
   

   1.[操作(Operate)] > [管理(Administration)] > [統合(Integrations)] に戻ります。

   2.vCenter オブジェクトを展開します。

   3.3つのドットをクリックし、[すべて収集を停止(Stop collecting All)]  を選択します。収集が停止するまで数分かかる場合があるため待機します。
   

   4.3つのドットをクリックし、[すべて収集を開始(Start Collecting All)] を選択します。収集の開始が完了するまで待機します。ステータスが緑色で表示されます。

3. vCenter にライセンスを割り当てます。
   

   1.VCF Operations で、[管理(Manage)] > [ライセンス 管理(License Management)] > [ライセンス(Licenses)] に移動します。

   2.下部にある vCenter システム セクションまでスクロールし、vCenter の FQDN/名前 の横にあるチェックボックスをオンにしてから、[プライマリライセンスの割り当て(Assign Primary License) ] ボタンをクリックします。

   3.プロセスが完了するまで待機します。これでライセンスが割り当てられます。