vCenter Appliance のファイルベースリストアがサービス起動中 97% の時点で失敗する

Products

• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事「vCenter Appliance file-based restore fails at 97% during service startup」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

vCenter 管理インターフェイスまたはインストーラウィザードを使用した vCenter Appliance のファイルベースリストアが、サービスの起動中 97% の時点でプロセスが停止、または失敗します。

Environment

VMware vCenter 9.0

Cause

この問題は、バックアップ元 vCenter の /etc/hosts ファイルに含まれている重複または破損したブロックが原因で発生します。

Resolution

この問題を解決するには、バックアップ元 vCenter の /etc/hosts ファイルを修正し、新しくファイルベースのバックアップを取得してから、リストアプロセスを再度実行してください。

1. vCenter Appliance に root ユーザーで SSH 接続します。

2. vi などのテキストエディタを使用して、/etc/hosts ファイルを開きます:
   
   vi /etc/hosts

3. 重複または破損したブロックをすべて削除します。

4. ファイルを保存して閉じます。

5. 修正した移行元 vCenter の VAMI インターフェースから新しいファイルベースのバックアップを実行します。

6. vCenter インストーラを起動し、新しく生成されたバックアップメタデータを使用してリストア操作を進めます。