[スキャンを再試行できる期間] 有効時に定時スキャンが想定外の時間に実行される

Products

• Endpoint Protection

Issue/Introduction

ウイルスとスパイウェアの対策ポリシーで管理者定義のスキャン (定時スキャン) を設定している。[スキャンを再試行できる期間] を有効にしている環境で、定時スキャンが想定外の日時に実行される。

Environment

• Windows 版 Symantec Endpoint Protection (SEP) クライアント

Cause

• 電源オフ等で定時スキャンが 2 回連続してスキップされた場合、定時スキャンが強制的に開始される実装のため。

Resolution

想定外の時間におけるスキャン実行を回避するには、以下のいずれかを実施してください。

• [スキャンを再試行できる期間] を無効にする。
• 端末の稼働時間帯に合わせてスケジュールを設定し直す。