Cloud SWG 経由でアクセスを行うと Corporate Network Credentials Required が表示されます

Products

• Cloud Secure Web Gateway

Issue/Introduction

ブラウザのプロキシ設定に手動設定として proxy.threatpulse.net:8080 を指定してWebページにアクセスすると、
Corporate Network Credentials Required が表示されアクセスすることができません。

対処方法を教えてください。

Environment

Cloud SWG (Secure Web Gateway)

Cause

Cloud SWG に登録されている IP アドレスと、実際にアクセスしてきた PC のパブリック IP アドレスが一致していない、もしくは未登録の場合に御連絡頂いた画面が表示されます。

Resolution

以下の手順に従って、Cloud SWG に登録されている PC のパブリック IP アドレスを変更します。

1. 一般的なIPアドレス確認サイトで、自身のパブリック IP アドレスを確認します。
2. Cloud SWG Portal にログインし、「接続性」から「場所」をクリックします。
3. PC の場所名の箇所にチェックを入れ、「編集」をクリックします。

　

　 4.手順 1 で確認したパブリック IP アドレスに変更し、「保存」をクリックします。