SDDC Manager でタスクがリソースロックの取得で失敗する

Products

• VMware SDDC Manager / VCF Installer

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「Tasks fail with resource lock acquisition error in SDDC Manager(444986)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

SDDC Manager にてタスクを実行すると、リソースロックの取得フェーズで失敗します。この際、ログには以下のようなエラー出力が記録されます。

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS [ERROR] Reason: Resource is already locked by OPERATIONS_MANAGER service and XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX task.

Environment

VMware Cloud Foundation 9.0
SDDC Manager 9.0

Cause

過去に実行されたパスワード更新またはローテーションのタスクが複数回のリトライ後に失敗し、VCF インスタンスレベルで保持される内部のグローバルロックが解放されずに残存しているためです。

Resolution

スタックした認証情報タスクをキャンセルし、保持されているグローバルロックを解放します。

事前に SDDC Manager のパワーオフ状態のスナップショットを取得します。その後、REST API にて DELETE /v1/credentials/tasks/{id} を実行し、該当のタスクを明示的にキャンセルしてください。

参考ドキュメント：7. Cancel the Update/Rotate Passwords Task