vGPU デバイスを搭載した VM のパワーオン時に "vGPU「profile_name」のプラグイン「libnvidia-vgx.so」を初期化できませんでした。仮想マシンの起動に失敗しました。モジュール「DevicePowerOn」のパワーオンに失敗しました。" エラーが発生する
search cancel

vGPU デバイスを搭載した VM のパワーオン時に "vGPU「profile_name」のプラグイン「libnvidia-vgx.so」を初期化できませんでした。仮想マシンの起動に失敗しました。モジュール「DevicePowerOn」のパワーオンに失敗しました。" エラーが発生する

book

Article ID: 443235

calendar_today

Updated On:

Products

VMware vCenter Server

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事 「"Could not initialize plugin 'libnvidia-vgx.so' for vGPU 'profile_name' Failed to start the virtual machine. Module DevicePowerOn power on failed." error when powering on a VM with vGPU device」の日本語訳です。
記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。
最新情報は英語版の記事で参照してください。

  • NVIDIA GPUデバイスが接続された仮想マシンが起動に失敗します。
  • vCenter Server 上で ホスト -> 構成 -> ハードウェア -> グラフィック と辿ると、NVIDIA グラフィックスメモリが 0B と表示されます。
  • ESXi ホストを再起動すると、NVIDIA グラフィックメモリは正しい値を表示し、仮想マシンは正常に起動します。
  • システムの負荷が過剰な状態でしばらくすると、この問題が再発します。
  • /var/run/log/vmkernel.log に、以下のエラーメッセージが記録されます。  
    YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ In(182) vmkernel: cpu109:2097261)NVRM: GPU at PCI:0000:##:00: GPU-84286ac8-7383-648f-fc3d-############
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ In(182) vmkernel: cpu66:2246570)NVRM: Xid (PCI:0000:##:00): 120, pid='<unknown>', name=<unknown>, GSP task panic: unknown error (0) @ pc:0x10009##, aux:0x0, partition:2#4, task:1
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ In(182) vmkernel: cpu109:2097261)NVRM: Xid (PCI:0000:##:00): 31, pid='<unknown>', name=<unknown>, Ch 000000##
  • 影響を受けた仮想マシンの vmware.log に、以下のエラーメッセージが記録されます。  
    YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ Er(02) vmx - vmiop_log: (0x0): Failed to get GPU info
    YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ Er(02) vmx - vmiop_log: (0x0): Initialization: Failed to get GPU info error 2
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ Er(02) vmx - vmiop_log: (0x0): init_device_instance failed for inst 0 with error 2 (unable to setup host connection state)
  • この問題は、NVIDIA L40 デバイスで報告されています。

Environment

VMware vSphere ESXi 8.x
VMware vSphere ESXi 7.x

Cause

vmkernel ログに記録された NVIDIAデバイスのエラーに起因します。
対象の NVIDIA デバイスにおけるファームウェアまたはハードウェアの問題です。

Resolution

  • 既知の問題を回避するため、NVIDIA ドライバーが最新バージョンにアップデートされていることを確認してください。
  • 上記の Xid エラーに関する詳細な原因特定と調査については、NVIDIAのサポートへお問い合わせください。

Additional Information

Powered by Wolken Software