Web Isolation経由でInstagramへログインできません。
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Web Isolation経由でInstagramへログインできません。

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Article ID: 441003

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Web Isolation Cloud

Issue/Introduction

InstagramのログインページにWeb Isolation Cloudを経由してログイン試行をした場合、
正しいユーザー名とパスワードを入力しているにもかかわらず、「The login information you entered is incorrect」と表示されてしまいます。

  • Isolation ProfileでRenderingモードを、Grid Renderingへ変更しても状況は改善しません。
  • PolicyでActionをIsolateからInspectへ変更しても状況は改善されません。
  • PolicyでActionをIsolateからPassへ変更しても状況は改善されません。

Web Isolationを非経由へと変更した場合は同様のユーザー名とパスワードでログイン可能であることは確認しています。

対処方法を教えてください。

Environment

Web Isolation Cloud

Resolution

Broadcomの開発チームは、本件を現在調査しております。
緊急でInstagramへのアクセスが必要な場合は、Web Isolationを非経由に設定して御利用ください。