SEPM 実行環境の OS をアップグレードする手順について
Article ID: 440518
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Products
Endpoint Protection
Issue/Introduction
Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) が動作するオペレーティングシステム (OS) をアップグレードする手順について､確認したい。
Resolution
SEPM 管理サーバーの OS をアップグレードするには、次の手順に従ってください。
- 関連ドキュメントからご利用中の SEPM バージョンのリリースノートを確認して、新しい OS をサポートしていることを確認します。ご利用中の SEPM バージョンが新しい OS をサポートしていない場合は、OS をアップグレードする前に、SEPM のバージョンをアップグレードする必要があります。
- Endpoint Protection のディザスタリカバリのベストプラクティス の [ディザスタリカバリの準備] の手順に従い、バックアップを作成します。
- OS をアップグレードします。OS のアップグレード中に問題が発生した場合は、Microsoft 社にお問い合わせください。
- 管理サーバー設定ウィザードを実行して、重要な SEPM 構成ファイルを書き換えます。
- OS のスタートメニュー - [Symantec Endpoint Protection Manager] - [管理サーバーの設定ウィザード] を選択します。
- [管理サーバーの設定ウィザード] の最初のページで、[回復ファイルを使って、前に配備したクライアントとの通信を復元します] のチェックを外してから [次へ] を選択して、以降は既定値のままでウィザードを最後まで進めます。
[手順 4] 実施後に SEPM が起動しない等問題が発生した場合は、[手順 2] で作成したバックアップデータを使用して、Endpoint Protection のディザスタリカバリのベストプラクティス に記載されたディザスタリカバリ手順を実施してください。
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