vCenter Server 8.0 へのアップグレードが「デプロイがタイムアウトしました」を表示し失敗

Products

• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

• vCenter Server 7,0 から 8.0 へのアップグレードを行おうとしています。
• vCenter Server 8.0 アプライアンス仮想マシンのデプロイ先には ESXi 7.0 ホストを指定しています。
• 「ステージ1: vCenter Server のデプロイ」にて１時間以上かかった後、タイムアウトにより失敗します。

「デプロイがタイムアウトしました」と表示されます。

• vcsaUiInstaller フォルダ内の ovftool-########-#########-########-#########.log では、以下の様なエラーが確認されます:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSS+09:00 trivia OVFTool[06160] [Originator@6876 sub=Default] CURL: Send failure: Connection was aborted
-->
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSS+09:00 trivia OVFTool[06160] [Originator@6876 sub=Default] CURL: OpenSSL SSL_write: Connection was aborted, errno 10053
-->

• ESXi 7.0 ホストの /var/run/log の下の rhttpproxy ログには、それと同時刻に以下の様なエラーが確認されます:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ warning rhttpproxy[#######] [Originator@6876 sub=IO.Connection] Failed to read buffer from stream; SSL(<io_obj t:N7Vmacore6System19TCPSocketObjectAsioE, h:39, <TCP '[ESXi IP address] : 443'>, <TCP '[PC IP address] : 53991'>>) e: 104(Connection reset by peer), async: true, duration: 0msec
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ warning rhttpproxy[#######] [Originator@6876 sub=Proxy Req 45863] Error reading from client with a request not fully forwarded: N7Vmacore15SystemExceptionE(Connection reset by peer: The connection is terminated by the remote end with a reset packet. Usually, this is a sign of a network problem,  timeout, or service overload.)

• vcsaUiInstaller フォルダ内の installer-########-#########.log では、さらに１時間後に OVF デプロイの失敗を記録しています:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ - error: ovfDeployTimer: ovf deployment failed after 3600000 ms passed in which no response from the server was received
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.SSSZ - info: Terminate the ovfDeploy process

Environment

VMware vCenter Server 8.0

Cause

ネットワークの問題によって、インストーラーを実行する作業用 PC から ESXi へのデータ（OVA ファイル）転送途中に接続が断たれました。

 

Resolution

ネットワーク上に OVA ファイルの転送を阻害するものがないか確認ください。

下記の回避策が有効な場合があります。

• セキュリティソフトウェアなど、インストーラーを実行している PC でネットワーク転送を阻害しうるアプリケーションが動作している場合は、それを一時的に停止して実行
• PC と ESXi ホストが異なるサブネットにある場合、ESXi と同一のサブネット内の PC 上でインストーラーを実行