VCF Operations のインベントリページで環境の詳細が表示されない、または空白になる

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• VCF Operations

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「Environment details are missing or blank on the VCF Operations inventory page(413160)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• VMware Aria Operations(VCF Operations)9.x で インベントリページを開いても、本来表示されるべきオブジェクト（データセンター、クラスタ、ホスト、仮想マシンなど）のリストや詳細情報が表示されない。
  
• /storage/log/vcops/log/adapters/VMwareVCFAdapter/vcfAdapter-<iD>.log ファイルに "Bad request please verify the request parameters or credentials" といったログが記録される。ERROR VcfAdapter #### [ops@#### threadId="##" threadName="Collector worker thread #" instanceId="##"] [(##) com.vmware.vrops.adapter.vcf.VcfAdapter.onCollect] - Collection failed with exception, ErrorResponse(errorCode=500, errorMessage=Error occured in InventoryProcessor. Reason: Bad request please verify the request parameters or credentials)
          com.vmware.vrops.adapter.vcf.exception.VcfException: Bad request please verify the request parameters or credentials
          at com.vmware.vrops.adapter.vcf.util.VcfAdapterRestClient.handleStatusCodes(VcfAdapterRestClient.java:237) ~[VcfAdapter.jar:?]
          at com.vmware.vrops.adapter.vcf.util.VcfAdapterRestClient.executeWithRetry(VcfAdapterRestClient.java:162) ~[VcfAdapter.jar:?]

Environment

VCF Operations 9.x

Cause

VCF アダプタに設定されているパスワードが期限切れ、あるいは変更されたために、データ収集が継続できなくなっていることで、アダプタインスタンスが「収集失敗」または「停止」の状態になっている。

Resolution

問題解決のために、以下の手順を実施ください。

1. 左のメニューから 管理 > 統合 と遷移し、VMware Cloud Foundation を展開してください。
2. 収集が停止しているアカウントの3点メニューをクリックしてください。
3. 編集をクリックして、認証情報を更新します。
4. 接続の検証をクリックし、接続が成功するまで待ちます。成功したら保存をクリックします。
5. データ収集が開始するまで5分から10分ほどお待ちください。
6. アダプタの収集状態が 収集中 になることを確認してください。
7. インベントリページに戻り、データセンター、クラスタ、ホスト、仮想マシンなどの情報が表示されることを確認してください。