Collector ログに「Authentication Failed: Bad Username or Credentials presented」と表示され、VCF Operations for Networks でエラーが発生する

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• VCF Operations for Networks

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「"Authentication Failed: Bad Username or Credentials presented" in collector logs for VCF Operations for Networks(419786)」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。


VCF Operations for Networks の Collector ログに「Authentication Failed: Bad Username or Credentials presented」と表示される問題について説明します。

VCF Operations for Networks で NSX-T をデータソースとして追加している環境で、認証情報が無効であることを示すエラーが発生します。

注: VCF Operations for Networks は、以前は Aria Operations for Networks（AON）、さらにその前は vRealize Network Insight（vRNI）という名称でした。

 

Environment

VCF Operations for Networks

 

Cause

コレクタの /var/log/arkin/collector/ 配下にある collector ログを詳しく確認すると、以下のようなイベントが記録されています。

####-##-##T##:##:##.###Z ERROR dataprovider.utils.HttpUtils health-check-start-dp-exec-6 checkCodeAndThrow:53 Could not get response for /api/session/create, status 403

####-##-##T##:##:##.###Z ERROR dataprovider.utils.HttpUtils health-check-start-dp-exec-6 checkStatusAndThrow:41 API /api/session/create error response {"module_name":"common-service","error_message":"Authentication Failed: Bad Username or Credentials presented","error_code":98}

####-##-##T##:##:##.###Z WARN common.utils.CommonUtils health-check-start-dp-exec-6 logException:2678 Exception occurred while getting access token for dpId = NSXT_###.###.###.###.###

Resolution

ログローテーション内で最も古いログから確認しても、上記イベントが最初に発生した時点の記録が残っていない場合、この問題が最初に発生した日時をフォレンジック的に特定することはできません。

この問題を解決するには、該当のデータソースを削除してから、VCF Operations for Networks に再度追加してください。