vCenter Server Appliance で Python パッケージや RPM パッケージを変更した後、vSphere サービスが起動せず UI が動作しない

Products

• VMware vCenter Server

Issue/Introduction

免責事項： これは英文の記事「vSphere services not starting and UI not working after modifying python packages or rpm packages in vCenter appliance」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

vCenter Server Appliance で RPM パッケージまたは Python パッケージを変更すると、vCenter サービスが起動しなくなります。

パッケージ操作に伴い、vCenter UI が利用できなくなります。

• UI に「no healthy upstream」エラーが表示されます。

Environment

VMware vCenter Server 7.0
VMware vCenter Server 8.0
VMware vCenter Server 9.0

Cause

VMware Virtual Appliances and customizations to operating system and included packages に記載されている通り、VMware アプライアンス上の Linux 構成を変更すると、想定されている構成値が破損し、サービス障害が発生します。

Resolution

アプライアンスのスナップショットまたはバックアップをリストアしてください。