vCenter Server の健全性チェックにおいて、vc-ws1a-broker のステータスが 'unknown' と表示される

Products

• VMware vCenter Server 8.0

Issue/Introduction

• vCenter Server Appliance (VCSA) の健全性チェックまたは SNMP トラップにおいて、vc-ws1a-broker サービスの状態が断続的に、または永続的に 'unknown' と表示されます。
• SNMPアラートで 'vc-ws1a-broker status changed from green to unknown' というメッセージが出力されることがあります。
• service-control --status vc-ws1a-broker を使用した手動のステータスチェックでは、ステータスが「不明」のままであっても、サービスは「実行中」と表示される場合があります。
• /var/log/vmware/vc-ws1a-broker/nginx-error.log には、次のログが記録されています:
  YYYY/MM/DD HH:MM:SS [error] 37#0: *8 open() "/opt/vmware/idm/health/healthCheck" failed (2: No such file or directory), client: ::1, server: localhost, request: "GET /sddc/broker/health HTTP/1.1", host: "localhost:10121"

Environment

VMware vCenter Server 8.0

Cause

この問題は、vc-ws1a-brokerコンテナ内の集約ヘルスチェックファイル（/opt/vmware/idm/health/healthCheck）が見つからない場合に発生します。

Resolution

'unknown' ステータスを解消し、健全性チェックを正常な状態に戻すには、vc-ws1a-broker サービスを再起動します。 

# SSH を使用して vCenter Server Appliance にログインします。
# vc-ws1a-broker サービスを停止します。
service-control --stop vc-ws1a-broker

# vc-ws1a-broker サービスを開始します。
service-control --start vc-ws1a-broker

 

Additional Information

vc-ws1a-broker status displays as 'unknown' in vCenter Server health monitoring.