SDDC ManagerのUIにアクセスできません Error: 502 Bad Gateway (PostgreSQL Service Down)

Products

• VMware SDDC Manager / VCF Installer

Issue/Introduction

• SDDC Manager UI にアクセスできず、「502 Bad Gateway」エラーが返されます。
• SDDCマネージャの/var/log/vmware/vcf/operationsmanager/operationsmanager.logで以下のエラーが発生します。
  SQL Error: 0, SQLState: 08006
[o.h.e.jdbc.spi.SqlExceptionHelper, om-exec-2] An I/O error occurred while sending to the backend.
[c.v.v.p.v.u.ValidateCredentialsTranslationTaskExecutor, om-exec-1] Exception occurred during validate credentials translation task : Error creating bean with name 'liquibase': Singleton bean creation not allowed while singletons of this factory are in destruction (Do not request a bean from a BeanFactory in a destroy method implementation!)
org. springframework.beans. factory. BeanCreationNotAllowedException: Error creating bean with name 'liquibase': Singleton bean creation not allowed while singletons of this factory are in destruction (Do not request a bean from a BeanFactory in a destroy method implementation! )

Environment

VCF 5.x

Cause

タスクが「進行中 (In-progress)」状態でSDDC Manager がシャットダウンされたためです。この状態から SDDC Manager をパワーオンしても、PostgreSQL サービスは自動的に起動しません。

Resolution

問題を解決するには、以下の手順を実行します。

1. PostgreSQL サービスを開始します。
   systemctl start postgres
2. サービスにて「Active: active (running)」と表示されることを確認します。
   systemctl status postgres
3. すべての SDDC Manager サービスを再起動し、新たな初期化とデータベース接続の確立を行います。
   /opt/vmware/vcf/operationsmanager/scripts/cli/sddcmanager_restart_services.sh
4. SDDC Manager UI に正常にアクセスできることを確認します。

Additional Information

SDDC Manager UI is inaccessible. Error: 502 Bad Gateway (PostgreSQL Service Down)