正しい認証情報を使用しているにもかかわらず、VCDにリンクされたHCXマネージャーとのサイトペアリングが失敗します。

Products

• VMware HCX

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「Site pairing with HCX Manager linked to VCD fails despite correct credentials.」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

• コネクタ/ソースサイトからVCDと統合されたHCX Managerとサイトをペアリングしようとすると、認証情報が正しいにもかかわらず、認証エラーが発生してプロセスが失敗します。
  エラーメッセージ：
  

  Login to https://<hcx-manager-fqdn> failed. Cannot authenticate using provided credentials.

  
  
• 同じ認証情報を使用してVCDにログインできることを確認しました。
  
  
• 以下のAPIを実行した結果、ルックアップサービスがvCenter Server用に構成されていることが確認されました。
  curl -k -u 'admin:<password>' \
    "https://<hcx-manager-ip>:9443/api/admin/global/config/lookupservice"
  

  {"data":{"items":[{"config":{"UUID":"<UUID>","providerType":"PSC","lookupServiceUrl":"https:\/\/<vcenter-server-fqdn>"},"section":"lookupservice"}]}}

  
  

Environment

VMware HCX

Cause

VCDと統合されたHCX Managerをデプロイする場合、SSO認証はVCD経由で実行されます。
しかし、何らかの理由でvCSA経由のSSO認証が設定され、実行されたため、このような事態が発生しました。

Resolution

ルックアップサービスを削除する必要があります。
削除方法については、Broadcomサポートにお問い合わせください。
サポートケースの作成と管理については、「Broadcomサポートケースの作成と管理」を参照してください。