lookupservice の OutOfMemoryError により、vCenter へのログインが「[500] An error occurred while fetching identity providers」で失敗する

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VMware vCenter Server

免責事項：これは英文の記事「Login to vCenter fails with "[500] An error occurred while fetching identity providers" due to OutofMemoryError of lookupservice」の日本語訳です。記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

vCenter Server UI にログインしようとすると、以下のエラーが発生して失敗します。
[500] An error occurred while fetching identity providers
service-control --status --all コマンドで確認すると、vCenter Server 上のすべてのサービスは実行中（running）状態として表示されます。
/var/log/vmware/vsphere-ui/vsphere_client_virgo.log に、以下のようなメッセージが記録される場合があります。
[ERROR] http-nio-5090-exec-37 70000906 100098 ###### com.vmware.vsphere.client.security.oauth2.LoginRequestHandler An error occurred while fetching providers java.lang.IllegalArgumentException: The validated object is null
/var/log/vmware/lookupsvc/lookupserver-default.log に、以下のようなメッセージが記録される場合があります。
Task com.vmware.vim.vmomi.server.impl.InvocationTask@527b0e15 rejected from java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor@17798a3e[Running, pool size = 100, active threads = 100, queued tasks = 0, completed tasks = 92181]
java.util.concurrent.RejectedExecutionException: Task com.vmware.vim.vmomi.server.impl.InvocationTask@527b0e15 rejected from java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor@17798a3e[Running, pool size = 100, active threads = 100, queued tasks = 0, completed tasks = 92181]

Java heap space
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space

VMware vCenter Server 7.0

Lookupservice がメモリ不足（Out Of Memory: OOM）の状態に陥り、その結果として vCenter の vsphere-ui サービスが Lookupservice に接続できなくなります。これにより、vCenter Server UI へのログイン処理が失敗します。

この問題は、vCenter Server 8.0.1 およびそれ以降のバージョンで修正されています。

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