特定のCPU上でPSODが繰り返し発生する

Products

• VMware vSphere ESXi

Issue/Introduction

免責事項：これは英文の記事「Recurring PSOD on specific physical CPUs」の日本語訳です。
記事はベストエフォートで翻訳を進めているため、ローカライズ化コンテンツは最新情報ではない可能性があります。最新情報は英語版の記事で参照してください。

パープルスクリーン(PSOD)が繰り返し発生します。
クラッシュしたプロセスは毎回異なるものの、エラーメッセージは常に同じ物理CPUを示しています。

1度目のPSOD:

VMware ESXi #.#.# [Releasebuild-####### x86_64]

#PF Exception 14 in world ####:expr IP 0x############# addr 0x#############


PTEs:0x#########;0x#########;0x#;
cr0=0x######## cr2=0x############ cr3=0x######### cr4=0x######
FMS=##/##/# uCode=0x#######
frame=0x############ ip=0x############ err=0x# rflags=0x#####
rax=0x######## rbx=0x############ rcx=0x########
rdx=0x############ rbp=0x############ rsi=0x############
rdi=0x############ r8=0x############ r9=0x############
r10=0x#### r11=0x############ r12=0x##
r13=0x########## r14=0x############ r15=0x############
*PCPU116:####:expr

2度目のPSOD:

VMware ESXi #.#.# [Releasebuild-####### x86_64]

#PF Exception 14 in world ####:vdpi IP 0x############# addr 0x#############


PTEs:0x#########;0x#########;0x#;
cr0=0x######## cr2=0x############ cr3=0x######### cr4=0x######
FMS=##/##/# uCode=0x#######
frame=0x############ ip=0x############ err=0x# rflags=0x#####
rax=0x######## rbx=0x############ rcx=0x########
rdx=0x############ rbp=0x############ rsi=0x############
rdi=0x############ r8=0x############ r9=0x############
r10=0x#### r11=0x############ r12=0x##
r13=0x########## r14=0x############ r15=0x############
*PCPU116:####:vdpi

Cause

特定の物理CPUに潜在的なハードウェア障害が発生していることを示しています。

Resolution

物理ホスト、特にCPUエラーに焦点を当ててハードウェアベンダーに調査を依頼してください。
ハードウェア障害が確認された場合は、ベンダーの指示に従って故障したハードウェアを交換してください。

Additional Information

• Recurring PSOD on specific physical CPUs